Povlačenje igrača se odlaže 3 dana. Žalba je rešena pošto je igrač dobio svoj novac.
Isplata - čekanje 3 dana ni jedan tačan odgovor od podrške mi uopšte ne pomaže
Zdravo Monsterli,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa PoverUp Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick