Igrač iz UK nije u mogućnosti da zatraži povlačenje zbog minimalnog ograničenja povlačenja. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Prestige Spin Casino - Igrač nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: £100
Prestige Spin Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
4.1
Prestige Spin Casino ima Indeks sigurnosti od 4,1, što znači da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Minimalni depozit je bio €40 za igranje i primanje bonusa. Nakon što sam igrao oko 6 mjeseci, stalno sam bio bombardiran emailovima koji su me tjerali da igram kako bih dobio više bonusa. Odlučio sam da odem sa 70 € koje sam imao na svom prestižnom računu samo da bih primijetio da ne mogu podići taj iznos, morao je biti €80 ili više. Došlo mi je do mene nakon što sam vjerovatno potrošio oko 700 € tokom 6 mjeseci, nisam postigao cilj povlačenja. Mogu li nešto da uradim po zakonu jer mogu uzeti novac, ali ga ne vratiti? Hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi marcwicks1981,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li sam dobro shvatio da ne možete zatražiti povlačenje zbog minimalnog ograničenja povlačenja? Možete li, molim vas, savjetovati koje metode povlačenja su vam dostupne? Da li svi imaju ovu granicu?
Jeste li pokušali kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom?
Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 godina
Prevod
Pa ja uplaćujem sa svoje visa debitne kartice što je jedna od opcija koja mi je također lakša, ali kada dođem da podignem ne postoji visa debitna opcija samo opcija bankovnog transfera koja neće raditi s mojom karticom. Osim toga, ne razumijem kako oni mogu imati minimalni limit depozita različit od limita za povlačenje. Poslao sam nekoliko slika da vam pokažem na šta mislim. Također ćete vidjeti koliko sam ja lično pod pritiskom da igram na toj stranici. Nadam se da će ovo pomoći Marcu. PS Pitam se i zašto bankovni transferi idu na različite račune? Hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam puno na odgovoru, marcvicks1981. Možete li pojasniti zašto ne možete da povučete putem bankovnog transfera?
Štaviše, da li biste bili ljubazni da svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina prosledite na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi marcwicks1981,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nažalost, primorani smo da zatvorimo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Automatski prevedeno:
