Igrač je nezadovoljan iskustvom u kazinu jer se borio da podigne svoj dobitak i potvrdi svoj račun. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.
Ova stranica je užasna, osvojio sam 23k, imao sam ovo na svom računu, toliko pitanja za dokaz prije povlačenja iako bi mi skinuli 3.200 bez ijednog pitanja. Na kraju sam dobio 3k od njih nakon otprilike 10 dana dok sam se dokazao da primjenjuju glupi bonus sa opkladom od X100 ili nečim glupim, što znači da sam morao manje-više da se kladim na sav svoj dobitak da bih mogao da se povučem, očigledno kada se kladim sav moj dobitak, nisam osvojio ništa vrijedno. Dao mi je još besplatnih bonusa itd, a onda naravno kada sam bio ovisan, deponovao sam drugom karticom i osvojio možda 500 eura samo da bih morao ponovo da prođem kroz potpuni proces verifikacije pošto sam deponovao koristeći novu karticu. I onda da mi se odbije povlačenje jer sam još uvijek bio u okviru bonusa na depozit!! Čak i nakon ponovnog dobitka i još jednog zahtjeva za povlačenje, potrebno im je oko 5 dana da odobre, a zatim ponovo odbiju jer dodaju još jedan glupi bonus od možda 5/10 eura na vaš račun nesvjesno s glupim zakonom o vremenima opklade što znači da je moje povlačenje ponovo odbijeno, a vi još uvijek ne možete dobiti nikakav novac jer ste još uvijek pod "njihovim bonus" pravilima. Plus, jebeno vas muče svakodnevno nudeći vam bonuse i govoreći da ste osvojili nagrade i da će ih zamijeniti za gotovinski ekvivalent, što znači da ste pod više "bonusa" ili pravila opklade. Kakva usrana predstava o mestu. Tamo samo da ispratimo ranjive. NEMOJTE SE IGRATI NA OVOM IGRALIŠTU.
Zdravo tz2dghqqfx,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Prestige Spin Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete zašto je kazino stavio opkladu na vaš dobitak? Da li sam dobro shvatio da ste deponovali karticom treće strane? Kakav ishod tačno očekujete od ove žalbe?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick