Igrač iz Indije uplatio je sredstva na svoj račun. Kasnije je račun obustavljen iz sigurnosnih razloga. Igrač je zatražio povrat depozita. Prigovor smo zaključili kao "neriješen", jer kockarnica nije odgovorila.
Pozdrav sair moj 2 deposite faild 800 rs 2 puta ... 13 ožujka i 7 travnja ... Ja sam kontakt i razgovara nas čistim agentom gotovine .. 9 travnja e-poštom mi uspješno kreirajte svoj 7 april deposite 800 inr .. Ja sam ovaj put prijava, ali izdavanje prijave .. Ja sam kontaktirao da znam da je moj račun zatvoren ... tražim zašto zatvorim svoj račun ?? Ovaj momčad varalice kaže mi na sigurnost rezonancije .. Ne mogu vam reći zašto je zatvoren za vaš račun .. sair ne znam zašto zatvorio račun molim za povraćaj novca
Dragi Asish,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li potvrditi da sam cijelu situaciju pravilno razumio? Položili ste 1.600 ₹ na svoj račun. Kasnije vam je kasino iz sigurnosnih razloga zatvorio račun, a vi tražite povrat depozita? Vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovu neprijatnu situaciju što je prije moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Puno hvala Asish na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću proslijediti vašu žalbu kolegici Kristíni koja će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo u skoroj budućnosti riješiti svoj problem.
Zdravo,
Kontaktirao sam kasino, pa se nadam da ćemo uskoro dobiti neki odgovor.
Hvala na strpljenju
Bok Kristina, molim te da mi povratiš novac, jer sam siromašan čovjek koji polaže nešto novca, ali vara svoj novac čistom cashino molim te ...
Željeli bismo zamoliti Čisti Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen".
Mama što ne odgovarate cashino jer varate sav drugi korisnički novac .. ovo je u redu
Zdravo Asish,
Ispričavam se, ali budući da od kazina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, ne možemo nastaviti s rješavanjem ove žalbe i prisiljeni smo je zatvoriti kao "neriješen".
Žao mi je što nisam mogao više da pomognem, ali barem zatvaranje ovog prigovora kao neriješeno negativno će utjecati na ocjenu kazina i ostali igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našoj recenziji.
Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Casino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.