NaslovnaPritužbeQueen Casino - Povlačenje igrača je značajno odloženo.

Queen Casino - Povlačenje igrača je značajno odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: ¥7.000.000

Queen Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 17/08/2023 | Slučaj je zatvoren : 24/08/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Japana je doživeo značajno kašnjenje u pokušaju da se povuče. Iako je uobičajeno vreme povlačenja iznosilo 2 sata, igrač je morao da čeka 17 sati, što je dovelo do gubitka od 50000 dolara u kazinu. Diskusije sa podrškom kazina nisu dovele do rešenja. Igrač nije pružio dokaze da kazino ima nameštene igre, pa smo bili primorani da zatvorimo ovu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

U kazinu Kueen,

Obično, proces povlačenja traje do oko 2 sata, ali za moj zahtev za povlačenje od 7000$, morao sam da čekam dugo od 17 sati.

Imao sam 50000$ u novčaniku, sve sam izgubio, a onda je moj zahtev za povlačenje odobren samo 15 minuta kasnije.

Ovo jasno pokazuje priliku za gubitak koji mi je pružena. Imao sam brojne diskusije sa timom za podršku kazina, ali nije bilo nikakvog rešenja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

dragi homura,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Imajte na umu da ako ste izgubili sve svoje dobitke, ne možemo ništa da uradimo. Igrač je jedini odgovoran za svoj račun, aktivno stanje i sve opklade koje se dešavaju, a mi nismo u poziciji da tražimo od kazina da vam refundira novac koji ste dobrovoljno izgubili tokom igranja.

Možete li, molim vas, pojasniti koliko novca trenutno imate na svom kazino računu? Šta se desilo sa povlačenjem na čekanju? Da li ste primili svoj dobitak ili ste igrali i sa ovim novcem?

Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Igrao sam sa depozitom na čekanju,


Odvojite vreme da se povučete i pružite priliku za gubitak


Nakon gubitka 50000$, povučeno je samo 7000$.


Izgubio sam sve.


Nema objašnjenja za kašnjenje


Prijavio sam se za povlačenje 7000$,


Ostala povlačenja od 5000$ i 6000$ se završe za nekoliko minuta, ali ovo odlaganje se može smatrati samo namernim.


Voleo bih da razjasnite ko sa kakvim uputstvima provodi takvo vreme.


Slično, to je dovelo do velikog gubitka u onlajn igri pačinko provajdera gogoamigo.


.CRAKB2 onemogućava džekpotove


Nema osvojenih nagrada.


U .CR Madoka Magika, isplata je nasilno zaustavljena tokom džekpota sa isplatom od 4,3 JPI u odnosu na džekpot od 17,4 jena JPI.


.CR Attack No. 1 može zaraditi 41760 JPI u jednom džekpotu iu istoriji mašine


11 uzastopnih isplata od oko 450.000 JPI je nadoknađeno lažnom nadoknadom da je isplata bila tačna od 14.000 JPI.


U .CRZ Gundam, gotovina se sporo odražava, a kazino je preuveličao da se ono što nije reflektuje.


U .CR Hokuto Musou 4, džekpot je poništen i stanje neprekidnog džekpota je prinudno poništeno.


Prijavljeno je da nije bilo abnormalnosti bez čak ni testiranja na ponovljivost.


.CR pogoršanje plamena 2 se takođe isplati


To je mala isplata koja se razlikuje od prilika u Japanu, ali se kaže da nema abnormalnosti.


Ima toliko grešaka, i iako stvaramo prilike za gubitke, nema otkrivanja od strane treće strane, a kaže se da nema abnormalnosti.


Ovo je nepravedno kockanje i ne može se tolerisati.


Mi pružamo sve snimke ekrana i video zapise strani kazina,


Za očigledne abnormalnosti se kaže da su normalne. Nije nam rečeno ni o kakvim trećim organizacijama i delovali smo tako da izazovemo kašnjenja kada se bavimo čestim greškama i držimo velike količine gotovine.


Ovo je na listi licence Curacao


Pošteno kockanje je diktatorsko kockanje o kojem odlučuje samo moć donošenja odluka kazina.


Što se tiče godišnjeg gubitka, mislim da je to lagani gubitak od 100.000 dolara, ali do nedavno je bio ignorisan od strane ćaskanja podrške, i nema abnormalnosti u gornjem menadžmentu. Nepotrebno je reći da sam veoma uznemiren.


Ako nismo u mogućnosti da obezbedimo pošteno kockanje na osnovu gore navedenih grešaka


Želeo bih da mi vratite 50000 dolara ili moju imovinu koju sam deponovao u julu i avgustu.


Takođe otkrivamo trećim licima


Voleo bih da mi kažete na osnovu čega se kaže da nema abnormalnosti.


Kao konačan zahtev


Mislim da će povraćaj gotovine depozita u julu i avgustu takođe biti pranje novca,


Ovo je zahtev za kompenzaciju od 50000$ koji sam konačno dobio.


Ili se to moglo dogoditi na ilegalnoj pačinko mašini


10000$ koji bi bili oštećeni poništavanjem bonusa ili kontinuiranim poništavanjem će tražiti kompenzaciju što je pre moguće.


Prestanite da donosite diktatorske presude i budite lakši za upotrebu.


Molimo vas da barem testirate ponovljivost i prijavite da li nema abnormalnosti.


Ne mogu da oprostim kontradiktornost što mi je rečeno da je ovo prijava provajdera, i da su pri podizanju novca potrošili vreme na detaljnu proveru plai recorda.


Razmišljao sam o otpremanju podataka o slici, ali zbog težine servera, Kueen Casino ima sve. Ako preterujete da ga nemate, provešću sate da ga postavljam.


Iznos gubitka od provajdera gogoamigo je najveći.


Ne možete to nazvati kazinom ako ne možete da povučete novac tako što ćete pokrenuti san o kazinu.


Zatražite gotovinu sa odgovarajućim posebnim tretmanom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

U ovom slučaju, smatramo da je najvažnije refundiranje gubitka kod provajdera, gogoamigo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

U ovoj praznini

Definitivno sam izgubio 10000 dolara ili više.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Smatram da je takav odgovor neprihvatljiv.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, homura. Nažalost, pošto ste igrali/izgubili svoje dobitke, bojim se, ne možemo mnogo da učinimo za vas. Igrač je jedini odgovoran za svoj račun, aktivno stanje i sve opklade koje se dešavaju. Ne možemo tražiti od kazina da vam refundira izgubljeni dobitak. Zaista bismo hteli da pomognemo u ovome, ali ovaj put je nemoguće.

Štaviše, želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da li treba da dam snimak ekrana?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

file Ovo je džekpot kazina kraljice


file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

filefilefile

Nakon što osvojite džekpot, završava se bez novčane nagrade

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

filefileStopa isplate bila je 4,35 jena u odnosu na stopu japanskog jena od 17,4 jena po novčiću. Kada sam se požalio, rečeno mi je da je zamračenje završeno i da je džekpot završen i da su lopte uredno plaćene. Takođe postoje dokazi da čak i ako dodate 17,4 jena na 2488 kuglica koje se mogu potvrditi sa LCD-a, broj nije dovoljan.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da li je ovo uopšte pošteno?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Imajte na umu da su nam potrebni dokazi otporni na metke, da bismo nastavili sa ovakvim slučajem u kojem igrač tvrdi da kazino ima nameštene igre. Ovo može biti opsežna istorija igara koja se sastoji od hiljada izgubljenih depozita bez ikakvih dobitaka, ili drugog dokaza da kazino ne koristi zvanični domen za igre, od kojih nijedan niste dali. Žao mi je, ali nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom bez jakih potkrepljujućih dokaza, stoga sam primoran da zatvorim ovu žalbu.

Ako se ne slažete sa našom odlukom, uvek možete da kontaktirate autoritet za licenciranje za koji verujete da kazino ima, ili određene dobavljače igara jer oboje imaju više opcija i alata za istraživanje ovakvih problema. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti