Igrač iz Njemačke se raspituje o problemima sportskog klađenja i licenciranja. Kako to nije bilo nešto u čemu smo mogli pomoći, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.
Automatski prevedeno:
Rabona Casino - Igrač traži pomoć.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 €
Rabona Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo svima,
Kako je moguće da Rabona može ponuditi sportsko klađenje u Njemačkoj, iako ovaj kazino nema licencu u Njemačkoj?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani Schollcenter76,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Kao što možda znate, naš forum Casino.guru se bavi samo pritužbama u vezi sa online kockarnicama. Također ne rješavamo žalbe u vezi sa nadležnim organima za izdavanje dozvola. Razumijem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se bavimo ovom vrstom problema. Molim vas, ne ustručavajte se da mi javite ako vam još nešto mogu pomoći.
Hvala vam puno na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Da, jednostavno, uplatio sam 1000 EUR, iako bi me trebalo blokirati za Njemačku u Njemačkoj. Dakle, depozit uopće ne bi trebao biti moguć. Mislim da zato Rabona nema licencu u Njemačkoj.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Imajte na umu da kazina mogu prihvatiti igrače iz bilo koje zemlje jer ovo ne koriste kao priliku da kasnije ponište legitimne dobitke igrača. Mogu samo preporučiti da sljedeći put bolje istražite i kreirate račune samo u kockarnicama koje posjeduju licencu koja vam je potrebna.
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija ovu žalbu odbijamo kao neopravdanu. Žao nam je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molimo vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
