Beem neće slati moje isplate i ostavio ih je u statusu 'Na čekanju' nedeljama. Korisnička služba vas jednostavno zastoji. Prije nekoliko dana, tokom razgovora sa korisničkom službom, prva dva tražena povlačenja su jednostavno otkazana bez razloga. Na pitanje sa slabim argumentom da bi sistem to uradio automatski.
Beem won't send my withdrawals and has left them in 'Pending' status for weeks. Customer service just stalls you. A few days ago, during a conversation with customer service, the first two requested withdrawals were simply canceled for no reason. When asked with the flimsy argument that the system would have done it automatically.
Beem überweist meine Auszahlungen nicht und lässt sie schon seit Wochen im Status 'In Bearbeitung'. Der Kundenservice hält einen nur hin. Vor ein paar Tagen wurden die beiden ersten beantragten Auszahlungen während eines Gesprächs mit dem Kundenservice einfach grundlos storniert. Auf Nachfrage mit den fadenscheinigen Argument, dass das System das automatisch gemacht hättet.
Dragi Swobo,
jako nam je žao zbog kašnjenja, ali danas zbog trenutne situacije bankama i platnim sistemima je potrebno više vremena za obradu plaćanja u određenim slučajevima. Dajemo sve od sebe da unovčimo vaše povlačenje što je prije moguće. Hvala na razumijevanju.
Srdačni pozdravi,
BeemCasino tim
Dear Swobo,
we're very sorry for the delay but nowadays because of the current situation banks and payment systems are requiring more time for processing payments in certain cases. We do our best to cash out your withdrawal as soon as possible. Thank you for understanding.
Kind regards,
BeemCasino Team