Osvojio sam 1000 evra 6. novembra 2022, isplatio ovih 1000 evra i poslao svoja dokumenta na verifikaciju računa direktno. Danas je 15. a moj nalog još uvek nije verifikovan! 9 dana za verifikaciju? Nikada nisam bio svedok nečemu ovakvom!
Ažuriraj, sada su mi čak blokirali nalog jer sam navodno imao drugi nalog. Što apsolutno nije tačno!
I won 1000 euros on November 6th, 2022, paid out these 1000 euros and sent my documents for account verification directly. Today is the 15th and my account is still not verified! 9 days for a verification? I have never witnessed anything like this!
Update, now they even blocked my account because I supposedly had a 2nd account. Which is absolutely not true!
Habe am 6.11.2022 1000 Euro gewonnen, habe diese 1000 Euro auch zur Auszahlung gebracht und direkt meine Dokumente zur kontoverifizierung gesendet. Heute ist der 15 und mein Konto ist immer noch nicht verifiziert! 9 Tage für eine Verifizierung? Das habe ich noch nie erlebt!
Update, jetzt haben sie mein Konto sogar gesperrt da ich angeblich ein 2 Konto hätte. Was absolut nicht stimmt!
Zdravo Dženifer,
Pozdrav iz VestCasina!
Žao mi je što čujem za ovu situaciju.
Proverio sam i zaista je vaš nalog zaključan jer je to bio duplikat naloga. Naš kazino ne dozvoljava igračima da poseduju i upravljaju više naloga, u skladu sa odredbama i uslovima.
Sve najbolje,
Eduard
Hello Jennifer,
Greetings from WestCasino!
I am sorry to hear about this situation.
I have checked and indeed your account was locked as it was a duplicate account. Our casino doesn't allow players to own and operate multiple accounts, as per the terms and conditions.
All the best,
Eduard