NaslovnaPritužbeReeltastic Casino - Različite informacije o Općim T & C i Bonus T&C.

Reeltastic Casino - Različite informacije o Općim T & C i Bonus T&C.

Automatski prevedeno:

Iznos: 250 €

Reeltastic Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 28/09/2019 | Slučaj je zatvoren : 28/10/2019
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 5 godina
Prevod

Yannick je bonus ponudio putem web stranice Casino.Guru gdje je obaviješten da je maksimalni iznos novca 20 puta veći od depozita. Kasnije, kada je htio povući svoj dobitak, otkrio je da postoji drugačije pravilo od onog u General T & C-u koje njegovo povlačenje još više ograničava.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Poverio sam casinoguru sa bonusom od 200% i položio 25 € sa 200% bonusa. Sve sam zaradio i barem na kraju osvojio 1200 €. Ako provjerite Bonus Uvjete, piše se kada možete samo platiti 20x depozita, što bi bilo 500 €. U tamošnjim općim uvjetima pročitao sam sljedeće, kad sam htio uplatiti: "Ako igrač akumulirani iznos depozita ne prelazi 200 €, igrač će dobiti samo do posljednjeg depozita X10. Ova maksimalna isplata će se izvršiti iu slučajevima gdje je igrač uplatio dodatne depozite za koje se prema vlastitoj procjeni Kazina smatra da su izvršeni kako bi premašili iznos od 200 eura akumuliranog depozita. " Osjećam se kao da sam se prevarila ..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Dragi Yannick.

Hvala vam što ste poslali svoju žalbu putem naše web stranice. Žao nam je što čujemo o vašem negativnom iskustvu i izvinjavamo se zbog ove neprijatnosti. Casino.Guru ima bazu podataka od skoro 2300 kockarnica, a mi radimo maksimalno kako bi naši podaci bili što precizniji. Ovaj kazino imao je svježu reputaciju, jer o njima nismo znali puno i ovo pravilo nismo vidjeli u njihovim T & C-ima tokom posljednjeg pregleda.

Vi ste prvi koji nas je kontaktirao u vezi s ovim pravilom kockarnice Reeltastic, koje također smatramo nepravednim. Rezultat vaše žalbe sada možete vidjeti u njihovoj recenziji na našoj web stranici. Uvjereni smo da takav uvjet ne bi trebao biti u T&C-u nijednog fer kockarnice, te smo u skladu s tim smanjili ugled Reeltastic kazina. Je li casino ograničio vašu gotovinu na 10 puta veći od vašeg depozita?

Srdačan pozdrav, Jožefe

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Dragi Yannick,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti