NaslovnaPritužbeRich Casino - Igrač ima poteškoća sa povlačenjem.

Rich Casino - Igrač ima poteškoća sa povlačenjem.

Automatski prevedeno:

Iznos: R6.501

Rich Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 31/01/2020 | Slučaj je zatvoren : 13/02/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Wayne, igrač iz Južne Afrike, nije uspio povući novac iz Casino-a Rich.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Vaša karta je sada riješena!

Eri

wayne lundall

Pet, 31.01.20 10.49

Dobar dan Ime: Wayne lundallKorisnik ID: Wws911Email: wlundall@yahoo.com

Ok, sada odakle počinjem da izražavam svoje duboko nezadovoljstvo uslugom koju sam dobio u vezi s povlačenjem mojih dobitka koristeći Richcassino.

Biti prvi klijent koji koristi vaš onlineCasino.
Sve je počelo nekoliko tjedana unatrag dok sam pretraživao internet na internetu naišao sam na ono što se u to vrijeme činilo kao stvarno dobar internetski cassino, naime richcassino.
Ispunio sam registraciju i dobio sam 25 besplatnih spinova. Bez ikakve obaveze polaganja depozita koja sam u to vrijeme mislila da je to sjajno.
Dakle, nekoliko dana kasnije oko 22. ili 23. godine prevario sam se da uložim iznos od 1200 ili otprilike. Uz garanciju povrata novca, moram li izgubiti taj početni iznos u kući, naime richcassino.

Odigrao sam do posljednjeg iznosa. A onda sam obavijestio agenta za razgovore koji mi se u to vrijeme čini vrlo korisnim i pomažući da se bori s bilo kakvim brigama koje sam tada imao.

Smatrao sam da je ovo izuzetan način usluge bolji od usluge primljene u kockarnicama u kojima sam bio po cijelom svijetu.

Tako sam igrao kroz svoj novac nazad i kad sam se spustio na otprilike R300, pogodio sam super nevjerojatan bonus koji je donio moj saldo do otprilike R6501

Zatim sam pomislio da ću testirati povlačenje i vidim da će prihvatiti plaćanje dok sam pročitao uvjete
I citiram

3.11 Morate imati sve potrebne dokumente u spisu prije nego što zatražite isplatu. Ako se na korisnikovom računu Rich Casinoa pojave bilo kakve nepodudarnosti, Rich Casino ima pravo zatražiti dodatna dokumenta kako bi dokazao identitet i uplatu koja se koristi na njegovom / njegovom drugom računu registriranom u istoj kompaniji za upravljanje mrežom web lokacija, prije odobrenja bilo koji zahtjev za povlačenje.

Kraj citata
Razgovarao sam s agentom za razgovore koji me je vodio u vezi s postupkom provjere dokumenata. Nakon što sam zatražio povlačenje. Dakle, moj raspoloživi saldo je prešao sa R6501.00 na 0
I prešli su na čekanje na povlačenje.

Zahvalio sam agentu. I bio sam uzbuđen što sam našao mjesto na kojem bih mogao da se igram i dobijam korisnu uslugu.

Pitao sam agenta da li postoji išta drugo što mi je potrebno kako bih postigao IE povlačenje. Daljnji dokument.
Agent je rekao da su dobili sve što je potrebno

Nakon što su rekli da će trebati do 5 radnih dana

Dobro sam mislila da možda neće dugo potrajati. Tako sam svakodnevno razgovarao s raznim agentima za chat postavljajući pitanja u vezi s većim depozitom i raspitivao se o besplatnim okretima itd.

Dakle, 30. dana moja sredstva su postavljena da se očiste.
OVDJE JE GDJE POČELO APSOLUTNI NOĆ

Idem putem interneta da provjerim stanje svog povlačenja i tada vidim da je R6501. Vraćen je na moj cassino račun .. u šoku sam posegnuo za agentom za razgovor kako bih doznao što se događa ...

Tada dobivam feed ab @ # $$ priču o meni da ne potvrđuje moj skrill račun. Što znam u stvari, učinio sam dok sam poslao e-mail na njega na potrebnu adresu e-pošte i pitao agenta da li postoji još nešto što treba.

Dokaz da sam ga poslao i chat koji se odnosi u nastavku

Zatim mi kažu da ga nisam dobio. Na taj dan...

I u osnovi agent pretpostavio da lažem u vezi s tim .. Zatim sam proslijedio snimak ekrana svog poštanskog sandučića i namjeravao je otići do svog računala da bih snimio ekran e-pošte potvrde o čitanju.

Uostalom, nekoliko trenutaka kasnije agent je rekao da nekome pokaže e-poštu i to je sada odobreno.

U redu, onda mi je rekao da moram ispuniti vaučer i poslati je na email security@richcassino.com što sam učinio, a oni su odgovorili

Sada sam primio kvačicu počevši da je sve provjereno

Dobro, do tog trenutka mislio sam ok, pa će sada izvršiti uplatu na moj skrill račun
I sve je bilo u redu, a agent je sredio problem kako da me učini klijentom sretnom ...

Samo da mi se kaže da moram čekati budućih 5 radnih dana da bi se moj povlačenje smatrao ...

Dakle, sada u ovom trenutku II super ljuta što nas opet vodi niz vrtnu stazu. Rekao sam agentu da može imati novac, jer je moja namjera objaviti ovo i sve snimke zaslona na društvenim mrežama, tako da niko drugi to ne mora prolaziti i biti po mom iskustvu TOTALNO RAZUMEVAN ..

U ZATVARANJU

Posjedujem 4 vrlo uspješna poduzeća i dobro sam obrazovana i koliko vidim da nikad bogata Cassino nije namjeravala ispoštovati povlačenje i tražiti načine da se bilo
1. natjerajte me da radim više depozita 2. potrošite moju najdragocjeniju imovinu. VREME 3. Uzmite me da izgubim potpunu vjeru u njihove kockarnice

I toplo bih preporučio svima koji planiraju koristiti tamo cassino da ne ostanu dalje


Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Wayne.

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Apsolutno cijenimo što ste svoje iskustvo podijelili sa ekipom Casino Guru-a. Slažete li se da Casino Guru kontaktira kasino u vezi s ovim problemom? Ovaj casino reagira na našoj web stranici pa ćemo vjerojatno pronaći odgovarajuće rješenje za vaš problem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Plaćanje je izvršeno i slučaj se sada može očistiti i zatvoriti

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Drago nam je kad čujemo da je vaš problem riješen. Sada ćemo to zatvoriti u našem sistemu.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti