Igrač iz Južne Afrike kritizira politiku povlačenja kazina. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
The player from South Africa is criticizing the casino's withdrawal policy. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač iz Južne Afrike kritizira politiku povlačenja kazina. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
"Rich Casino" Izričito se ne preporučuje za odabir sajta za online kazino.
Imaju mnoge nedostatke na svakom uglu.
Pokušavam da napravim isplatu iz "Rich Casina"...svakih 5 dana stalno poništavaju isplatu sa nekim jadnim izgovorom.
Popravio sam problem i 5 dana kasnije NISAM PLAĆAO PRAVI PUNI IZNOS.
Strogo se ne preporučuje "Rich Casino" Con Artists za online kazino stranice.
"Rich Casino" Strongly not recommended for online casino site selection.
They have many disadvantages in every corner.
I have been trying to make a withdrawal from "Rich Casino"...every 5 days they keep cancelling the withdrawal with some lame excuse.
I fixed the issue and 5 days later NOT PAYING MY RIGHT FULL AMOUNT.
Strongly not recommended "Rich Casino" Con Artists for online casino site.
Dragi Nico,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas da li možete detaljnije elaborirati i opisati šta se dogodilo?
Koliko novca ste trebali dobiti, a koliko novca?
Jeste li dobili neko objašnjenje od kazina? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina koja nije uključena u priloge, proslijedite je na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear Nico,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate and describe what happened in more detail?
How much money you were supposed to receive and how much money did you receive?
Have you received any explanation from the casino? If there is any relevant communication between you and the casino that hasn’t been included in the attachments, please forward it to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Kristina
Dragi Nico,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.
Dear Nico,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.