Od igrača iz Australije zatraženo je da dostavi dokumente za provjeru. Igrač je izgubio sva sredstva, pa smo bili primorani odbiti ovu žalbu.
Ovaj kazino je nepravedan u pogledu povlačenja uplate, imaju 5 radnih dana za odobrenje povlačenja, a zatim su nakon 5 radnih dana ovaj kazino odjednom odbili moje povlačenje i zatim su od mene tražili kyc verifikaciju, ali prije posljednjih mjesec dana već sam uspio izvršiti povlačenje u ovaj kazino..Prvi put do povlačenja je uspjeh u roku od 15 dana, a za drugo povlačenje 100% ovaj kazino nikada ne plaća novac za podizanje novca iz bilo kojeg razloga za kyc.Tako je bolje nikad ne igrati u ovom kazinu jer je vlada Australije već blokirala vpn ovog kazina.Hvala
Dragi Micksantoso,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem negativnom iskustvu. Imajte na umu da je KYC vrlo važan i bitan proces, tokom kojeg se kasino brine da se novac šalje zakonitom vlasniku. Svaki kasino je jedinstven i zahtijeva različite dokumente od igrača u različito vrijeme. Neki kockarnice odluče obraditi prvo ili manje povlačenje bez provjere, ali to ne znači da KYC u nekom trenutku neće biti izveden.
Bojim se da ćete morati proći kroz ovaj proces, i preporučio bih vam da u potpunosti surađujete s kockarnicom ako želite dobiti svoj dobitak. Molimo vas da nas obavijestite ako ima nešto novo.
Radujemo se što ćemo vas čuti.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Ovo je već prije 1 godinu i u to vrijeme uspijevam dovršiti svoj novac u iznosu od 500 USD. Tada je svakih 5 bogatih kasina koji su radili uvijek odbilo moje povlačenje do 1 mjeseca s razlogom da uvijek kyc i casino imaju pune uvjete i uvjete za kyc.Tako bogat casino je kasina za krađu i bastard casino👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Izvinjavam se, ali ne razumem. Jeste li dostavili dokumente za potvrdu vašeg računa ili ne?
Slušajte me, ako ne pružim svoj dokument, nisam dostupan za povlačenje. Možete provjeriti sa novim računom, a zatim možete otići na stranicu za povlačenje novca. Ok. I prvo vrijeme prije nego što zaigram u kazinu na mreži, učinit ću to kyc fist.Inače ako odradim kyc nakon što pobijedim, to će mi biti teže. Poput woocasina i bogatog kasina, uvijek pitajte kyc svaki put kad žele izvršiti povlačenje za igrača.Hvala
Micksantoso, opet mi je žao, ali niste jasno odgovorili na moje pitanje. Možete li pojasniti da li ste dali potrebne dokumente - da ili ne? Ako da, kada ste tačno dostavili te dokumente?
Prvi put sam već uspio za povlačenje u bogatom kasinu, a drugi put nisam uspio za povlačenje s razlogom kyc, a nakon toga se predajem za ovaj problem i igram gubeći sav svoj novac 500 USD. Au je već blokirala vpn ovog kazina jer ovaj kazino nikada ne plaća za dobitni novac za australijskog igrača, ako mi ne vjerujete, možete pokušati otvoriti bogati kasino, upotrijebite Australiju Vpn
Da li sam dobro shvatio da ste izgubili sav novac? Ima li na vašem računu još sredstava?
Ne, jer kad radim drugo povlačenje, bogati kasino svakih 5 dana uvijek traže moj bicikl? No, međutim, ne želim ponovno otvoriti ovu bogatu kasino na web stranici i nikada više neću igrati na ovoj web stranici. Povlačenje na ovoj web stranici mora čekati 5 radnih dana nakon što sam čekala 5 radnih dana i otvorim svoj račun u bogatom kasinu, odbili su moje povlačenje bez obavijest na moju e -poštu i odbili su moje povlačenje do 1 mjeseca, a zatim se predajem i igram kako bih izgubio sav svoj novac.Ovaj bogati kasino je jako loš. Za drugog igrača nemojte igrati na ovoj web stranici jer je ova web stranica prijevara i nikada ne plaćajte dobitni novac za igrača.Hvala
Žao mi je, ali KYC je standardni postupak i kazino ga može izvesti u bilo kojem trenutku. S obzirom da ste već izgubili sva svoja sredstva, ništa više ne možemo učiniti za vas.
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija odbacujemo ovu žalbu kao neopravdanu. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom, a mi ćemo se potruditi pomoći.