NaslovnaPritužbeRich Ride Casino - Igrač zahteva povraćaj novca nakon što je nalog blokiran.

Rich Ride Casino - Igrač zahteva povraćaj novca nakon što je nalog blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: £2.000

Rich Ride Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 01/08/2023 | Slučaj je zatvoren : 16/08/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva je deponovala novac koristeći tuđi račun i kao rezultat toga, Richride Casino je blokirao njen račun i poništio dobitke. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, koristio sam pouzdano za uplatu i slučajno sam koristio račun koji se zove miss k kemal not miss c kemal. Ovo je bio račun moje sestre, ali ga koristim za isplatu plata da ne utiče na moje beneficije. Dakle, u osnovi delimo račun. Trebao sam da uplatim preko svog hsbc-a, ali nisam mislio da će biti problema zbog toga što se kaže gospođica kemal. Sada je kazino blokirao moj nalog što je u redu i poništio moj dobitak, što je opet u redu, ali neće refundirati moje depozite od £2000. Moram da hranim decu. Zašto bi mi zadržali maloletnicu zbog manje greške? Ja sam veoma depresivna ranjiva osoba. Kao gest dobre volje, trebalo bi da vrate depozite, ali da zadrže dobitak i blokiraju račun. U prošlosti sam to uradio slučajno jer sam zaboravio da uklonim ovu karticu iz svog poverenja, a druga kazina su mi vratila novac kao gest dobre volje, ali žele da zadrže moj novac i dobitke i zatvore moj račun. Toliko radim za svoj novac


kazino je bogat

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poštovani 8cr7z6mbp5,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Proverio sam uslove i odredbe , i evo šta sam našao:

„U vezi sa polaganjem i povlačenjem sredstava na i sa vašeg računa, potvrđujete da ćete koristiti samo validan, legalan način plaćanja i koji pripada vama.
Zabranjujemo upotrebu kompanijskih metoda plaćanja i poništavamo sve dobitke koji proizilaze iz depozita napravljenih metodom plaćanja kompanije ili načinom plaćanja koji nije na vaše ime."

Štaviše, pogledajte naš Kodeks poštenog kockanja za igrače :

"Plaćanja
Za depozite i isplate treba da koristite samo bankovne račune i kreditne kartice koje se drže na vaše ime. Ako to ne uradite, možete upasti u nevolje kada pokušavate da izvršite povlačenje. Ovo pravilo je uglavnom na snazi kako bi se sprečila zloupotreba kreditnih kartica, a takođe i zbog međunarodnih propisa protiv pranja novca."

Imajte na umu da je ovo pravilo prekršeno. Kazina mogu dozvoliti neke izuzetke kada deponuju ili povlače sredstva koristeći zajedničku karticu ili se ova mogućnost unapred saopšti. Tehnički je veoma teško proveriti ko je vlasnik načina plaćanja u fazi deponovanja. Ovo se može proveriti samo tokom verifikacije naloga, što se obično radi kada se traži povlačenje. Stoga je odgovornost igrača da koristi samo dozvoljene načine plaćanja.

Ako niste u mogućnosti da dokažete da ste legitimni vlasnik načina plaćanja i niste dobili odobrenje od kazina koje vam dozvoljava da koristite metod plaćanja treće strane, bojim se da ne možemo mnogo da uradimo za ti.

Hvala vam unapred na odgovoru i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi 8cr7z6mbp5,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti