Igrač ne može podnijeti zahtjev za povlačenje novca iako je verificiran više od 2 sedmice. To je riješeno.
Automatski prevedeno:
Rocket Bingo Casino - Igrač se ne može povući.
Automatski prevedeno:
Iznos: £877
Rocket Bingo Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo sebaZ82,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu i zaista mi je žao čuti o vašem problemu s Rocketbingo Casinom. Prije nego što pokušamo kontaktirati kockarnicu, dopustite mi da vam postavim još nekoliko pitanja kako bih pojasnio slučaj što je više moguće.
Koliko dugo ste verifikovani? Je li ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje ili ste se ikada ranije povukli? Jeste li igrali s depozitom ili bez bonusa na depozit? Ako je odgovor potvrdan, jeste li ispunili uvjete ulaganja? Također vas molimo, ako imate bilo kakav dokaz ili komunikaciju s kasinom u vezi slučaja, proslijedite ga na nikolas.b@casino.guru. Radujem se vašem odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći što je prije moguće.
Pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Veoma sam popularan nekih mjesec dana, da, to je moje prvo povlačenje i igram za pravi novac bez bonusa 😪
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam sebaZ82 na pružanju dodatnih informacija. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Viliamu koji će vam od sada pomagati.
Zelim ti svu srecu.
Pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo sebaZ82,
Pogledao sam vašu žalbu i dat ću sve od sebe da vam pomognem. Želio bih pozvati Rocketbingo Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ok momci stvar je sada ok ja se prijavljujem danas i isprobavam povlačenje pa sve radi ... Thx za pomoć i sve 😉
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi sebaZ82,
Hvala vam što koristite Casino Guru centar za rješavanje pritužbi. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo to označiti kao 'riješeno' u našem sistemu. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Ovdje smo da vam pomognemo, ali se nadam da više nećete naići na ovakav problem.
Srdačan pozdrav,
Viliam Casino.Guru
Automatski prevedeno:
