Igrač iz Bugarske izražava frustraciju kazinom, navodeći da mogu samo da uplate i troše, a da ne mogu da se povuku. Posle četiri meseca čekanja na rešenje, igrač primećuje nedostatak komunikacije i obećanja bez praćenja.
Automatski prevedeno:
Rollblock Casino - Igrač se suočava sa odloženim povlačenjem.
Automatski prevedeno:
Iznos: 30.000 лв
Rollblock Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
5d 16h 1m 26s
Rezime slučaja
juče
Prevod
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Samo uplatite i potrošite bez povlačenja!
Kada popravite kartu, samo obećavaju... ništa drugo! Bevare!!!
Brzi depozit
Sporo
Nema ljudskih resursa
4 meseca čekanja!!! Mogu da pokažem slike!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod
Poštovani r25n2cf2s9,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Rollblock kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li ste u prošlosti uspešno podizali novac iz kazina?
- Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
- Da li ste sakupili svoj dobitak uz pomoć bonusa?
- Koje je vaše trenutno stanje u kazinu koje možete povući? Da li postoji povlačenje na čekanju na vašem računu?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
r25n2cf2s9 ima 5d 16h 1m 26s da odgovori
