Igrač iz Njujorka je imao poteškoća da podigne 100 dolara od 1900 osvojenih dolara u onlajn kazinu. I ona i njen muž su imali račune u istom kazinu i ona je tvrdila da su transakcije nestale. Priznala je da je igrala sa bonus novcem i bila je svesna ograničenja od 100 dolara za povlačenje. Kazino je naveo više naloga i više besplatnih bonusa kao razloge za neplaćanje. Igrač je negirao da koristi više besplatnih bonusa i insistirao je da mu se isplati 100 dolara. Uprkos naporima tima za žalbe da prikupi više informacija za detaljnu istragu, igrač nije odgovorio na njihova pitanja. Shodno tome, morali smo da odbijemo žalbu zbog nesaradnje sa strane igrača.
Automatski prevedeno:
