Igrač iz Indije je blokiran bez daljeg objašnjenja. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Deponovao sam 100000 i napravio sam profit od 50k i napravio sam povlačenje...onda su mi blokirali račun...i kažu na pregledu..prošlo je više od 4 mjeseca...tražio sam da mi daju samo moj depozit novac...ali bez odgovora...kažu da nam je žao...i vaš račun je u pregledu
Zdravo Ashokreddy,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa, molim? Možete li mi reći da li ste prošli verifikaciju prije nego što je kazino blokirao vaš račun?
Da li biste bili ljubazni da mi pošaljete svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina