Igrač iz Indije doživljava produženo odlaganje povlačenja, uprkos podnošenju svih potrebnih KIC dokumenata.
Automatski prevedeno:
SBOTOP Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 6.650 INR
SBOTOP Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 meseca
Prevod
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Zdravo, povlačim se iz sbotop kazina. Već sam dao 3 adrese, dokaz 2 validna državna pitanja za kic. Od 1 meseca ne daju mi povlačenje. Tokom ćaskanja uvek su mi govorili da čekam. Molimo vas da obradite moje podizanje ili refundirajte barem novac za moj depozit
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Dragi bhivrani2893,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj temeljni proces završi.
Možete li mi reći koje ste dokumente već dostavili i kada ste tačno poslali poslednji?
Da li ste dostavili svu traženu dokumentaciju u najkraćem mogućem roku iu ispravnom formatu?
Da li je kazino odobrio neki od vaših ličnih dokumenata?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Dao sam svu dokumentaciju koju sam tražio. Najnoviji dokument je dat juče. Svaki put traže drugačiji dokument. Potpuno sam frustriran njima. To je moj skromni zahtev. Ako mi ne daju povlačenje, navedite barem iznos mog depozita. Najgori kazino koji sam ikada video. Leo Vegas roial panda 96in lopebet su najbolji za povlačenje, rade kic brzo i obrađuju povlačenje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Da li je kazino odobrio neki od vaših dokumenata? Pošaljite mi bilo kakvu komunikaciju između vas i korisničke podrške koja bi mogla biti relevantna za vaš slučaj. Moja mejl adresa je veronika.l@casino.guru . Alternativno, ovde možete postaviti snimke ekrana. Hvala vam.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Primio sam povlačenje nakon žalbe. hvala molim zatvorite moj slučaj - hvala vam puno na pomoći.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Dragi bhivrani2893,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock