Igrač iz Italije zatražio je povlačenje pre dve nedelje. Nažalost, od tada čeka na čekanju. Žalba igrača uspješno je riješena.
Povlačenje za dvije sedmice, sada smatram pretjeranim
Nitko ne odgovara na e-mail adrese, tražim malu pobjedu, a zatim zatvara račun igre
To je jedini nered zbog ove činjenice. Svi ostali koje koristim isto isti dan, ali maksimalno 3 dana i za puno veće količine i tada ista metoda
Loš online kazino
Dragi Sebastiano,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem odloženom povlačenju. Možete li potvrditi da je vaš račun u prošlosti uspješno verificiran?
Sasvim je uobičajeno da se na povlačenja treba nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je to prvo podizanje novca ili podizanje veće količine novca. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili verifikaciju KYC-a i da je vaše povlačenje odobreno, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena prije nego što primite odloženo povlačenje. Radujemo se što ćemo vam se javiti. Unaprijed hvala
Srdačan pozdrav,
Petronela
Odlične vesti. Pošto je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao „riješenu" u našem sustavu. Hvala vam Sebastiano na vašoj potvrdi i molim vas, ne oklevajte da nas kontaktirate ako ubuduće naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.