Igrač iz Nemačke je pre šest nedelja podneo zahtev za povlačenje za 1.300 dolara i još ga nije dobio.
Odložena isplata
Čekam isplatu od 1300 $ od 21.06.2023. Štaviše, više puta sam komunicirao sa četovanjem uživo koji me obaveštavaju da postoji veliki obim plaćanja.
Dragi Livebicash,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše odloženo povlačenje.
Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju, ali šest nedelja je zaista dugo. Da li sam dobro razumeo da je uplata još uvek na čekanju na vašem nalogu bez obrade? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa? Da li ste ranije dobijali dobitke od ovog kazina?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Zdravo,
Isplata je još uvek na čekanju i od tada nije obrađena. Iskoristio sam bonus i izvršio sva potrebna klađenja. Ne, ovo je moja prva isplata u ovom kazinu.
Hvala puno na podršci.
LG.
Livebicash
Puno vam hvala, Livebicash, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću preneti vašu žalbu svom kolegi Petru ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Pozdrav,
Hvala vam Livebicash što nam je pružio sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.
Sada bih želeo da zamolim Sektor 777 Casino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo zašto ovo povlačenje traje toliko dugo i da li možemo bilo šta da učinimo da to bude brže.
Hvala vam!
Dragi Livebicash , bio sam u kontaktu sa predstavnikom kazina i rečeno mi je da je isplata već isplaćena. Plaćeno je 9.8.2023, putem Bitcoin-a kao načina plaćanja koji ste koristili. Obavestite nas da li je vaše povlačenje bilo uspešno ili vam je potrebna dodatna pomoć.
Hvala unapred!
Zdravo, da, primio sam uplatu,
BTC primljen
+0,02268853 BTC
od: Eksterni
617,12 €
09.08.2023 14:30:06
od 1300$ manje bonusa cca. 250-300$ = 1000$ = pribl. 921,42 EUR preračunato danas.
Uplata primljena, ali ne u potpunosti. Hvala vam puno Casino Guru,
Bez vaše kompetentne podrške sigurno bih i danas čekao.
Dragi Livebicash,
Drago mi je da čujem da je vaš problem donekle uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petar