NaslovnaPritužbeSELECT.bet Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

SELECT.bet Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 15.000 €

SELECT.bet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 09/04/2023 | Rešeno : 21/04/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Fudbaler Severne Rajne Vestfalije čeka na povlačenje manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da su povlačenja uspešno obrađena, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobar dan,

unapred do mog prebivališta. Ovo je Portoriko. Ne mogu da promenim, ali živim u Nemačkoj.

U mom slučaju: već dugo sam registrovan u ovom kazinu i pitao sam pre nego što uplatim da li su potrebna neka dokumenta za verifikaciju. Tada sam dobio imejl od KIC-a da nisu potrebni nikakvi dokumenti jer sam verifikovan. Zato igrajte i pobedite. Prilikom isplate, dobio sam mejl da su dokumenti odjednom potrebni. Sva potrebna dokumenta su poslata na. Dva dana kasnije dobio sam mejl da pošaljem selfi zajedno sa pasošem. Od tada sam samo u ćaskanju uživo dobijao odgovor da se moji dokumenti proveravaju i da se moja uplata obrađuje. Zbog mnogih loših kritika, koje sam, nažalost, video tek kasnije, obraćam se vama. Možete li mi pomoći oko toga? Kao informaciju mogu vam reći da sam, kao što je već pomenuto, već verifikovan, igrao bez bonusa i obratio pažnju na uslove obrta za odgovarajuće depozite.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi kaanraganato,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Rečeno mi je da sam verifikovan, a kada sam platio nisam. O tome se uglavnom radilo...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi kaanraganato,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da, trećina je isplaćena. To je sve. Za svaku dodatnu isplatu 8% naknade. Pored toga, morate da napravite 5k prodaju onoga što ste položili. To znači sve depozite od poslednje isplate.

Još čekam drugu isplatu. Otkazala sam i odigrala ostalo. Dakle, upravo to je njihova taktika. Čekanje nedelju dana pre čak i obrade isplate nije ozbiljno. Naravno, ovo možete otkazati u bilo kom trenutku. Platio sam 10000€.

slučaj se može zatvoriti.

Kazino se ne preporučuje!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi kaanraganato,

Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu. U slučaju da kazino prestane da obrađuje vaše isplate, ponovo otvorite ovaj slučaj.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti