Igraču iz Njemačke oduzeta je dobit od bonusa za sportsko klađenje. Odbacili smo ovu žalbu jer nemamo dovoljan uvid u ovu vrstu pitanja.
The player from Germany had his winnings from a sports betting bonus confiscated. We rejected this complaint since we don't have enough insight to take on this kind of issue.
Igraču iz Njemačke oduzeta je dobit od bonusa za sportsko klađenje. Odbacili smo ovu žalbu jer nemamo dovoljan uvid u ovu vrstu pitanja.
Halo!
Nachdem all Wetten abgerechnet wurden und der Bonus od čestog genug umgesetzt wirde wird die Auszahlung abgelehnt, da eine Wette unter 75% durchschnittlichen Wette rata.
Das ist einfach nur Betrug.
Wieso wird vom Sytem dann überhaupt eine Wette angenommen.
Nachdem man 100 Euro setzt darf man nicht 5 Euro setzen.
Einfach Betrug!
Poštovani XXX, kontaktiramo vas u vezi s vašim nedavno zatraženim bonusom i zahtjevom za povlačenjem. Naš trgovinski tim otkrio je da je vaša kladioničarska aktivnost u vezi s bonusom SELECT100 u suprotnosti sa opštim uvjetima korištenja web stranice.
Pogledajte referencu u donjem pravilu: Odjeljak 8. Opći uvjeti i odredbe za promociju, pravilo:
8.8.2. Između ostalog, manipulacija sportskim bonusom može se sastojati od: stavljanja oklada navedenih u pravilima određene promocije kao ograničeni način igranja klađenja na suprotne ishode ili ponavljajućih oklada više od dva puta zaredom postavljanja oklada na vaš stvarni + virtualni bilans povećanja balansa, a zatim promjene načina igre opklada, igra, vrsta, struktura oklade, itd.) kako bi se ispunili uvjeti opklade za bonus Stvaranje velikih oklada što dovodi do značajnog dobitka praćeno padom veličine opklade jednakim ili većim od 75% prethodne prosječne veličine uloga da biste ispunili uvjete opklade za taj bonus U vezi s gore navedenim, imajte na umu da je vaš zahtjev za povlačenje odbijen. Otvorite novi za iznos vašeg početnog depozita - 30 €. Za referencu pogledajte tačku:
8.8.3. U slučaju manipulacije bonusom, Select.bet zadržava pravo na odbitak svih prikupljenih dobitaka. Za više informacija možete se obratiti našim Uslovima korišćenja: https://www.select.bet/en/pages/terms-and-conditions Regards, Christine K. | Tim za isplatu
Hallo!
Nachdem alle Wetten abgerechnet wurden und der Bonus oft genug umgesetzt wurde wird die Auszahlung abgelehnt, da eine Wette unter 75 % der durchschnittlichen Wette war.
Das ist einfach nur Betrug.
Wieso wird vom Sytem dann überhaupt eine Wette angenommen.
Nachdem man 100 Euro setzt darf man nicht 5 Euro setzen.
Einfach Betrug!
Dear XXX, We are reaching you in regard to your recently claimed bonus and withdrawal request. Our trading team detected that your betting activity, related to bonus SELECT100 is in conflict with the site’s general terms of use.
Please see the reference in the rule below: Section 8. General Promotion Terms and Conditions, rule:
8.8.2. Sports bonus manipulation amongst others, may consist of: Placing bets listed as Restricted Gameplay in the specific promotion’s rulesPlacing bets on opposite outcomes or repetitive betsPlacing bets on your real + virtual balance more than twice in a rowIncreasing the balance then changing the gaming pattern significantly (bet, game, type, bet structure, etc) in order to complete the wagering requirements for the bonusMaking large bets leading to a substantial gain followed by a drop in bet size equal to or greater than 75% of the previous average bet size in order to complete the wagering requirements for that bonus In regards to the above, note that your withdrawal request has been rejected. Please open a new one for the amount of your initial deposit - 30 €. For your reference, please see point:
8.8.3. In case of bonus manipulation Select.bet reserves the right to deduct all winnings accumulated. You may refer to our Terms of Use for more information: https://www.select.bet/en/pages/terms-and-conditions Regards, Christine K. | Pay-Outs Team
Dragi Max,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Čini se da je ovo pitanje povezano sa sportskim klađenjem. Prije nego što nastavimo sa ovim slučajem, možete li potvrditi da li je to slučaj ili ne? Jeste li se igrali sa bonusom za sportsko klađenje?
Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear Max,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. It seems that this issue is sports betting related. Before we move forward with this case, could you please confirm whether this is the case or not? Did you play with sports betting bonus?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Max, hvala na tvojoj e-pošti, ali, nisi odgovorio na moje prethodno pitanje u vezi sa sportskim klađenjem. Međutim, vidim u vašoj e-pošti da ste morali ispuniti 16 puta uvjete opklade koji se primjenjuju na bonuse za sportsko klađenje u ovom kasinu. Možete li, molim vas, savjetovati s kojim bonusom ste igrali?
Max, thank you for your email, but, you haven’t answered my previous question regarding sports betting. However, I see in your email that you had to fulfill 16x wagering requirements, which are applied to sports betting bonuses at this casino. Could you, please, advise which bonus you played with?
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija shvatili smo da se ova žalba odnosi na sportsko klađenje jer ste igrali s bonusom za sportsko klađenje. Kao što možda znate, naš forum Casino.guru bavi se žalbama samo u vezi sa online kockarnicama. Razumijem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da preuzmemo ovu vrstu problema, stoga sam prisiljen odbiti vašu žalbu.
Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali molim vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom i mi ćemo se potruditi da pomognemo.
Puno vam hvala na razumevanju.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we realized this complaint is sports betting related since you played with sports betting bonus. As you might know, our forum Casino.guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue, therefore I’m forced to reject your complaint.
Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Thank you very much for your understanding.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.