Igrač iz Kanade žali se na poništeno povlačenje i otkazane dobitke. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
The player from Canada is complaining about voided withdrawal and cancelled winnings. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač iz Kanade žali se na poništeno povlačenje i otkazane dobitke. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Deponirao sam 100 dolara na selectbet.com i 100 dolara mi je priznato kao virtualni novac za akcelerator. 16 puta sam igrao tijekom axweek-a i 3 dana neprestano se bavio sportom nakon poraza i pobjede. Uspio sam prevrnuti iznos čak i kad sam dobio obavijest da sam rekao posao. Povukao sam cluckec da unovčim 1000, a zatim su me pitali za identifikaciju, poslao sam im sve samo da se vrate i kažu da sam izradio bonus, što je sjajna laž. Zamolio sam ih da mi pokažu dokaz, a oni nisu došli ni sa jednim. Umjesto toga vratili su mi mojih 100 dolara i uzeli mojih 900. Molim vas, pomozite
I deposited 100 dollars with selectbet.com and 100 dollars was crdited as virtual money for acrollover 16 times i played over axweek and 3 days betti g constantly on sports after losing and winning i was able to roll over the amount even i was notified saying good job . I cluckec withdraw to cash out 1000 then i was asked of identification i sent everything to them only for them to come bback and say i manupilated the bonus which is great lie i have askec them to show me proof and they coukd not come witn any . They instead refunded my 100 dollars and took my 900 . Please help
Dragi Kingslove,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru bavi se žalbama samo na online kockarnice. Razumijem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da preuzmemo ovakvu vrstu pitanja koja se odnose na sportsko klađenje. U vaše ime mogu kontaktirati kasino i pokušati dobiti neke dodatne informacije, ali istovremeno ću biti prisiljen odbiti vašu žalbu. Ako vam je prikladno, možemo nastaviti našu komunikaciju putem e-pošte. Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Molimo vas da me obavestite kako želite dalje.
Puno vam hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Kingslove,
Thank you very much for submitting your complaint. As you might know, our forum Casino.Guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue, related to a sports betting. I can contact the casino on your behalf and try to get some more information, but at the same time I will be forced to reject your complaint. If it is convenient for you, we can continue our communication through emails. My email address is petronela.k@casino.guru. Please let me know how you would like to proceed.
Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Petronela
Dragi Kingslove,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako vam je potrebna pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.
Dear Kingslove,
We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any assistance or help, otherwise, we will reject your complaint.
Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti daljnju istragu ili predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.