Igrač iz Kanade žali se na poništeno povlačenje i otkazane dobitke. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Deponirao sam 100 dolara na selectbet.com i 100 dolara mi je priznato kao virtualni novac za akcelerator. 16 puta sam igrao tijekom axweek-a i 3 dana neprestano se bavio sportom nakon poraza i pobjede. Uspio sam prevrnuti iznos čak i kad sam dobio obavijest da sam rekao posao. Povukao sam cluckec da unovčim 1000, a zatim su me pitali za identifikaciju, poslao sam im sve samo da se vrate i kažu da sam izradio bonus, što je sjajna laž. Zamolio sam ih da mi pokažu dokaz, a oni nisu došli ni sa jednim. Umjesto toga vratili su mi mojih 100 dolara i uzeli mojih 900. Molim vas, pomozite
Dragi Kingslove,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru bavi se žalbama samo na online kockarnice. Razumijem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da preuzmemo ovakvu vrstu pitanja koja se odnose na sportsko klađenje. U vaše ime mogu kontaktirati kasino i pokušati dobiti neke dodatne informacije, ali istovremeno ću biti prisiljen odbiti vašu žalbu. Ako vam je prikladno, možemo nastaviti našu komunikaciju putem e-pošte. Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Molimo vas da me obavestite kako želite dalje.
Puno vam hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela