Igrač iz Ohaja je prijavio da nakon što je zatražio povlačenje, veb lokacija kazina više nije dostupna. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.
Nedavno sam zatražio povlačenje sa svog verifikovanog naloga i sada se veb lokacija čak ni ne pojavljuje na internetu.
Zdravo 6gtpm4cmj9,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Silver Oak Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick