Igrač iz Sjedinjenih Država je imao 1000 USD na svom kazino računu, počevši od početnog depozita od 50 USD, ali je imao problema sa nalogom. Uprkos tome što je kazino potvrdio da je sve u redu i čestitao mu na pobedi, nije bilo daljeg odgovora od igrača. Zbog nedostatka komunikacije, bili smo prinuđeni da odbijemo žalbu.
Imam 1000$ na računu, počevši od 50$,Hvala Sirvinu za Džekpot❤
Dragi Hazelkntl,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa Sirvin kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Da li imate poteškoća sa povlačenjem svojih $1000 dobitaka?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav
Veronika
Dragi Hanzel12,
Hvala vam puno što ste se obratili. Proverili smo vaš nalog i sve izgleda u redu. Želeli smo da vam čestitamo na osvojenom džekpotu. Drago nam je da čujemo o vašem uspehu!
Ako imate bilo kakvih pitanja, ne oklevajte da nas kontaktirate na support@sirwin.com .
Sve najbolje,
Sirvin tim
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
