NaslovnaPritužbeSisal Casino - Nalog igrača ostaje zatvoren sa odloženim povlačenjem.

Sisal Casino - Nalog igrača ostaje zatvoren sa odloženim povlačenjem.

Automatski prevedeno:

Iznos: 402 €

Sisal Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 04/11/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

6d 14h 17m 37s

Rezime slučaja

pre 9 sati
Prevod

Igrač iz Italije muči se da podigne sredstva jer im je račun zaključan, uprkos tome što je poslao četiri video selfija na zahtev. Kazino tvrdi da nije primio video snimke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 18 sati
Prevod

Zdravo, i dalje odbijaju da otključaju moj nalog iako radim tačno ono što traže. Napravio sam 4 video selfija preko njihove veze, ali oni tvrde da ih nisu dobili. Očigledno koriste izgovor da mi ne plate, posebno zato što nemam evidenciju o dokumentima koje im šaljem jer sam primoran da koristim njihov link.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 14 sati
Prevod

Poštovani primaverafelice72,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Sisal kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Možete li da dostavite dokaze za svoje tvrdnje?
  • Možete li da navedete koju uslugu kazino koristi da potvrdi vaš identitet?
  • Možete li molim vas da podelite sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 9 sati
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti