Igrač iz Italije muči se da podigne sredstva jer im je račun zaključan, uprkos tome što je poslao četiri video selfija na zahtev. Kazino tvrdi da nije primio video snimke.
Zdravo, i dalje odbijaju da otključaju moj nalog iako radim tačno ono što traže. Napravio sam 4 video selfija preko njihove veze, ali oni tvrde da ih nisu dobili. Očigledno koriste izgovor da mi ne plate, posebno zato što nemam evidenciju o dokumentima koje im šaljem jer sam primoran da koristim njihov link.
Poštovani primaverafelice72,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Sisal kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas