Balans igrača je nestao iz nepoznatog razloga. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
zdravo kitwaichung76,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Slot Wolf Casino.
Možete li, molim vas, malo detaljnije precizirati problem jer na osnovu vašeg opisa ne možemo ništa učiniti. Recite mi neke od najvažnijih detalja kao što su da li ste verifikovani, da li ste ikada povukli, da li ste koristili neki bonus i da li ste kontaktirali kazino sa ovim problemom.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Igrao sam i zaradio preko $200. Onda su svi dobici jednostavno nestali i samo je ostalo oko 10$ na mom saldu. I ovo nema nikakve veze sa verifikovanim ili da li sam povukao ili iskoristio bonus.
Dragi kitwaichung76,
I jeste li koristili bonus? Može se dogoditi da ako prekršite uslove bonusa, kazino poništi vaš saldo - poput kršenja pravila maksimalne opklade ili igranja ograničenih igara.
Igrao sam samo slotove koji nisu predstavljali kršenje ničega. Zaista biste trebali pogledati šta se zapravo dogodilo umjesto da pretpostavljate ove stvari koje ste rekli. Zbog toga zvučite previše defanzivno pokušavajući pronaći izgovore da novac jednostavno nestane umjesto da istražujete. I kao što sam spomenuo, uzeta je samo ta ogromna količina, a ne sve. Samo ovo dokazuje da nisam ništa prekršio jer da jesam, sve bi nestalo!
Dragi kitwaichung76,
Moramo razmisliti o svakoj mogućnosti jer smo imali više od hiljadu pritužbi i obično kada kazino poništi dobitak i zadrži deponovani iznos na računu igrača, to znači da je došlo do kršenja uslova - najviše tokom igranja sa bonus novcem. Možete li odgovoriti da li ste igrali ili ne sa bonusom?
Pa ti očito "ne" razmišljaš o svakoj mogućnosti, samo si naveo one za koje bi ja kriv! Wow..🙄
Dragi kitwaichung76,
Potrebno je poznavati oba gledišta i dobiti dokaze s obje strane. Možete li odgovoriti na moje pitanje?