Balans igrača je nestao iz nepoznatog razloga. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
zdravo kitwaichung76,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Slot Wolf Casino.
Možete li, molim vas, malo detaljnije precizirati problem jer na osnovu vašeg opisa ne možemo ništa učiniti. Recite mi neke od najvažnijih detalja kao što su da li ste verifikovani, da li ste ikada povukli, da li ste koristili neki bonus i da li ste kontaktirali kazino sa ovim problemom.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Hello kitwaichung76,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Slot Wolf Casino.
Could you please specify the issue a little more detailed as based on your description there isn't anything we are able to do. Please let me know some of the most important details like if you are verified, if you ever withdrawn, if you used any bonus and if you've contacted the casino with this issue.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Igrao sam i zaradio preko $200. Onda su svi dobici jednostavno nestali i samo je ostalo oko 10$ na mom saldu. I ovo nema nikakve veze sa verifikovanim ili da li sam povukao ili iskoristio bonus.
I was playing and was up over $200. Then all the winnings just disappeared and just left about $10 on my balance. And this has got nothing to do with being verified or whether I have withdrawn or used a bonus.
Dragi kitwaichung76,
I jeste li koristili bonus? Može se dogoditi da ako prekršite uslove bonusa, kazino poništi vaš saldo - poput kršenja pravila maksimalne opklade ili igranja ograničenih igara.
Dear kitwaichung76,
And did you use a bonus? It might happen that if you breach the bonus terms the casino voided your balance - like breaching max bet rule or playing a restricted games.
Igrao sam samo slotove koji nisu predstavljali kršenje ničega. Zaista biste trebali pogledati šta se zapravo dogodilo umjesto da pretpostavljate ove stvari koje ste rekli. Zbog toga zvučite previše defanzivno pokušavajući pronaći izgovore da novac jednostavno nestane umjesto da istražujete. I kao što sam spomenuo, uzeta je samo ta ogromna količina, a ne sve. Samo ovo dokazuje da nisam ništa prekršio jer da jesam, sve bi nestalo!
I only played slots which wasn’t a breach of anything. You really should look into what actually happened rather than assuming these things you said. It makes you sound too defensive trying to come up with excuses for the money to just disappear instead of investigating. And like I mentioned, only that certain huge amount was taken and not all of it. This alone proves that I didn’t breach anything because if I did, all would have been gone!
Dragi kitwaichung76,
Moramo razmisliti o svakoj mogućnosti jer smo imali više od hiljadu pritužbi i obično kada kazino poništi dobitak i zadrži deponovani iznos na računu igrača, to znači da je došlo do kršenja uslova - najviše tokom igranja sa bonus novcem. Možete li odgovoriti da li ste igrali ili ne sa bonusom?
Dear kitwaichung76,
We need to think about every possibility as we had over thousand of complaints and usually when the casino void the winnings and keep the deposited amount on the player's account, it means there was a breach of terms - most while playing with bonus money. Could you answer if you have played or not with a bonus?
Dragi kitwaichung76,
Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.
Dear kitwaichung76,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.