Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Zdravo
Imam problem sa ovim kazinom za podizanje 3000 evra.
Platio sam 80 evra i dobio %200 bonusa.
Igrao sam sa ovim novcem i ispunio sve uslove za klađenje. Tada sam napravio svoj prvi zahtev za povlačenje za 1000 evra. Ovaj novac je isplaćen preko Mifiniti-a za nekoliko sati. Tada sam želeo da mi se svaki put isplati 1000 evra 3 puta (ukupno 3000 evra).
Od 06.10.2023 (subota) moji dalji zahtevi za povlačenje nisu obrađeni.
Oni su još u toku.
Pitao sam nekoliko puta u ćaskanju uživo, nažalost nije pomoglo. Osoblje za ćaskanje uživo je reklo da nemaju kontrolu nad tim.
Zato sam poslao e-poštu finansijskom odeljenju. Nažalost, nisam dobio odgovor.
Otkrio sam i registrovao ovaj kazino u Casinoguru.
Takođe sam ovom kazinu dao veoma dobru ocenu, ali mislim da je bilo tako rano.
Moje ime igrača: Suluboia
možete li mi pomoći. Hvala.
Dragi Suluboia,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru