Igrač iz Bjelorusije ima problema s povlačenjem. Igrač je potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno.
Automatski prevedeno:
Slotjoint Casino - Povlačenje igrača nije obrađeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 300 €
Slotjoint Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.9
Slotjoint Casino ima Indeks sigurnosti od 6,9, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo
Prvo ću reći da je moj račun verifikovan. Prije toga sam već vršio depozite i isplate u ovom kazinu.
Dana 03.02.2022. Skrill-u sam podnio zahtjev za povlačenje 300 eura. Povlačenje na Skrill je obično veoma brzo (do 1 dan). Ali sada je status mog povlačenja "greška" i kao što razumete, novac nikada nije došao u moj Skrill novčanik, ali se nije ni vratio na moj kazino saldo.
U chatu piše da je moje pitanje poslano odgovarajućem timu, ali još uvijek nisam dobio odgovor
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga pozndarya,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Jako mi je žao čuti za vaše negativno iskustvo. Možete li, molim vas, postaviti ovdje snimak ekrana poruke o grešci? Da li sam dobro shvatio da ste ranije vršili uspješna povlačenja preko Skrilla?
Da li biste bili tako ljubazni i poslali mi svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sjajne vijesti, pozndarya. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
