Igraču iz Australije zatvorio se račun iz nepoznatog razloga. Njegova dobit od 2.500 dolara nije isplaćena. Primio je svoj novac, pa smo tu žalbu zaključili kao 'riješenu'.
Položio sam 80 dolara audije, igrao sam 5. ulične trke nekoliko mjeseci i osvojio preko 2500 dolara. Novac sam koristio i igrao sam samo za igranje gotovine. Poslao sam sve svoje dokumente na identifikaciju i tražio povlačenje. Samo su mi otkazali račun, odbili čak reći zašto ili plaćati ono što sam legalno pobijedio. Village Slots i utrke za 5. ulicu samo su prevara, treba ih skinuti s interneta.
Dragi Justine,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Kontaktirat ćemo kazino i zatražiti njihovu suradnju u rješavanju ove situacije, ali prije nego što to učinimo, željeli bismo znati kada je tačno vaš račun zatvoren. Da li sam dobro razumio da je to bilo tokom procesa KYC? Možete li poslati bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru , ako postoji? Strpljivo ću čekati vaš odgovor i nadam se da ću vam pomoći što je prije moguće.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Bilo koja druga kockarnica ima utrke poput utrka na 5. ulici znate li s obzirom da me je ova mafija zabranila na svim ostalim web lokacijama s 5. ulice zbog toga što sam imala dovoljno sreće u pobjedi. Hvala, Justine.
Zdravo Justin,
Nažalost, kockarnica može odlučiti zatvoriti vaš račun. Razumijem da nije baš lijepo, ali barem su vam poslali svoj legitimni dobitak. Evo još nekoliko kockarnica koje možete pogledati:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Možete li biti ljubazni i javite mi kada je iznos od AUD2437 stigao na vaš račun, tako da možemo u skladu s tim riješiti ovaj slučaj? Hvala vam puno.
Slots Village napisao je samo da će ih platiti, nakon što sam zaprijetio vladinoj akciji kako se dokaže e-mailovima, a do danas mi je vraćen samo depozit. Stoga ću možda trebati provesti žalbu na Vladin odred za prevaru protiv njih. Samo još jedna grupa Casino Fraud koja mrzi ljude da osvajaju novac jer to ne žele da plate. Kao opet, e-mailovi koje su poslali dokazuju se van svake sumnje. Hvala Justin. I bogati Casino me neće prihvatiti zbog toga što će mi Casino Slots Village zabraniti Pr ... s
Želeo bih da dam priliku Casino Slots Village da komentariše ovaj slučaj.
oni su komentirali u svojim e-mailovima, prvo rekavši da sam prekršio pravilo 2.5.6 pokušavajući da me odbaci, a kad sam se suočio s mogućom konfrontacijom vlasti za prevaru zemalja, rekli su da će mi biti isplaćen dobitak, jer apsolutno nemaju vjerodostojne dokaze da podrže njihove laži. Do sada je preostalo samo 24 sata od njihovog citiranja: "Sredstva će vam se slati elektronskim putem na broj računa: 947998782, a trebali biste stići za najviše 7 radnih dana." citiraj. Ne bih ništa prijavio ako bih vjerovao da mogu vjerovati njihovoj riječi, ali optužujući me za nepoštenost kad znaju da nisam, ne ostavlja nikakvo povjerenje sa njima, hvala Justin.
Uplaćeno je 2417 dolara od neizmirenog iznosa od 2437 dolara koji sam legitimno igrao u utrkama 5. ulice, plus moj depozit od 80 dolara. Pretpostavljam da mi je naplaćen 20 USD naknade za transfer. Dakle, ako bilo ko drugi ima sreće igrajući utrke u 5. ulici, čini se da ćete biti spremni za borbu za prikupljanje svojih dobitka od domaćina kasina i tada će vam biti zabranjeno kao i ja jer ste imali dovoljno sreće da osvojite nešto novca. Šteta jer su utrke 5th Street Races bile vrlo ugodne i imao sam dobre pobjedonosne okrete na igrama bez osvajanja trkačke nagrade i ne mogu naći sličan format ni u jednom drugom kazinu. Također, nikad nemojte koristiti bilo kakve veze s bonusima ili besplatnim okretajima, to su me pokušali diskreditirati, ali nikad ih nisam koristio ili ih ikada koristim, jer sam prije nekog vremena ugrizao na drugim web lokacijama za njihovo korištenje. Hvala Kristina, ostani zdrava, Justine.
Zdravo,
Hvala vam što ste nam se obratili!
Jedini depozit na računu bio je 5. januara, a dobici koji su naknadno upisani nastali su u gotovo 100 pobjeda u trci. Utrke su turniri na bazi kratkih oklada koji dodjeljuju nagrade poput besplatnih bonusa, besplatnih okretaja i novčanih nagrada. Jedine utrke odigrane u ovom slučaju bile su isključivo one koje su dodjeljivale novčane nagrade. S obzirom na veliki broj pobjeda, sredstva su stavljena na čekanje do istrage.
Drago nam je što Vas možemo obavijestiti da je istraga uspješno okončana i da su pobjede smatrane legitimnim. Kao posljedica toga, zahtjev za povlačenje odobren je u cijelosti, u ukupnom iznosu od 2437 AUD.
Ako su vam potrebne dodatne informacije ili pomoć, ne ustručavajte se kontaktirati nas, na raspolaganju smo 24/7.
Srdačni pozdravi,
Slots Village