Povlačenje igrača odgođeno je sedmicu dana. Žalba je odbijena jer je igrač prestao reagirati.
Stalno ponavljaju da se isplata obrađuje prošlo je više od tjedan dana
Draga Mayda,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što pokušamo kontaktirati kasino. Jeste li potvrđeni u kazinu? Jeste li igrali sa stvarnim ili bonus saldom? Koliko dugo čekate na povlačenje? Imajte na umu da je to obično duži postupak u skoro svakom kazinu. U većini slučajeva može vam trebati do 2-4 tjedna da primite novac, posebno ako je to vaš prvi zahtjev za povlačenje. Takođe, molimo vas da svaki dodatni dokaz ili razgovor sa kasinom proslijedite na nikolas.b @ casino.guru.
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Draga Mayda,
Volio bih da odgovorite na sva moja pitanja jer bez njih ne mogu stvarno znati u čemu bi mogao biti problem. Je li vaš račun verificiran u kasinu? Jeste li dovršili ulaganje tog bonusa?