NaslovnaPritužbeSlotsTitan Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

SlotsTitan Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 78

Iznos: £800

SlotsTitan Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 12/05/2022 | Nije rešeno : 03/06/2022
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igračica iz Velike Britanije je mjesec dana čekala na povlačenje. Kazino nije odgovorio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo. Čekam svoj novac više od mjesec dana (400 na čekanju 400 slotstitan accaunt)

ne odgovaraju na mejlove

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi uguns79,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Možete li potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?

Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poslao sam dokumente na uvid prije mjesec dana

Nisam ranije podizao novac

Chat odgovori sačekajte e-poštu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam na odgovoru, uguns79. Da li ste dobili neku potvrdu u vezi sa uspješnom verifikacijom? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa, molim?

Takođe, žao mi je, ali nisam našao nijedan vaš email. Možete li ih ponovo proslijediti? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru . Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nisam dobio odgovor od njih file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Veoma mi je žao, ali niste odgovorili ni na jedno od mojih prethodnih pitanja. Molimo provjerite moj posljednji odgovor i pokušajte pomoći. Sve tražene informacije su neophodne ako želimo da nastavimo sa slučajem. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

dokumenti su mu poslati na e-mail, ali nije bilo odgovora,

je bio aktivni bonus na koji sam se kladio

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Možete li mi reći koje ste dokumente dostavili i kada tačno?

Koji je trenutni status vašeg zahtjeva za povlačenje, molim? Da li je na vašem računu još uvijek označeno kao na čekanju?

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Status na čekanju

poslao kopiju pasoša, pismo adrese i fotografiju kartice

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam puno uguns79 na saradnji. Sada ću prenijeti vašu žalbu svom kolegi Vilijamu ( viliam.v@casino.guru ) koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti riješen na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo uguns79,

Pogledao sam Vašu žalbu i dat ću sve od sebe da Vam pomognem. Želio bih da pozovem SlotsTitan Casino u ovaj razgovor. Kazino, možete li molim vas da navedete u čemu je problem sa povlačenjem igrača?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, moj novac ostaje više od mjesec dana u načinu čekanja

ne odgovaraju na poštu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

ima li nesto poznato?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti SlotsTitan Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

šta još možete da uradite napišite gde da uplatite novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi uguns79,

Bojim se da u ovom trenutku nismo u mogućnosti da vam pomognemo da dobijete svoj dobitak. Ovaj kazino nije licenciran, njegova ocjena je jako loša i ne odgovaraju na naše upite. Mogu samo preporučiti da uvijek provjerite našu recenziju prije igranja u bilo kojem online kazinu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Izvinjavam se, ali pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavanje ove žalbe i primorani smo je zatvoriti kao 'neriješenu'.

Jako mi je žao što nisam mogao više pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe kao neriješene će negativno uticati na rejting kazina i drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našoj recenziji.

Nadam se da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.

Kazino može zatražiti ponovno otvaranje ove žalbe u bilo koje vrijeme.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti