Igrač iz Italije žali se na nejasne bonus uslove. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Natjeraju vas da se prijavite u kazino koji vam daje 100 besplatnih okretaja s dobicima dobivenim od 100 besplatnih okretaja koje više ne igraju govore vam da položite depozit da biste ih otključali još 60 puta prije nego što postanu bonus novac .. da je onaj koji nijedan talijanski kasino ne dobija 60 puta i dva koji nijedan italijanski kazino ne mora vršiti bez besplatnih okretaja .. tj. ne preporučujem ovaj kasino bilo kojem igraču i sranju ....
Dragi Francesco,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema, ali bojim se, trebat će mi više informacija i detalja. Možete li, molim vas, detaljnije objasniti? Da li dobro razumijem da je vaše povlačenje bonus dobitaka odbijeno? Jeste li položili sredstva na svoj račun?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Možete li ikad čitati? Upravo sam rekao da mi se 100 besplatnih okretaja koje dajete prilikom registracije ne čini iskrenim .. to jest, radite 100 besplatnih okretaja, to je ono što osvojite na besplatnim okretajima i igrajte ih wareningom prije nego što postanete pravi novac u pravu ? umjesto toga, novac osvojen od besplatnih okretaja ne možete igrati, jer kažete da morate uplatiti depozit? sva kazina na svijetu ne rade kao vi.
Siguran sam da razumijete da ne radim za Slottery Casino, ali kao jedan od nezavisnih zaposlenika i profesionalaca Casino.Gurua pokušavam vam pomoći da riješite svoj problem.
Želim vas obavijestiti da ne možemo iznijeti slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Nažalost, ako kazino podijeli sve relevantne informacije na svojoj web stranici, ne mogu puno učiniti za vas u ovom pitanju.
Preporučujem vam da pažljivo pročitate sve Uvjete prije početka igre kako biste izbjegli nesporazume u budućnosti. Kazina pokušavaju dizajnirati svoje bonuse kako bi bili što atraktivniji, ali pravila se uvijek moraju poštivati.
Molimo vas da me obavestite kako želite dalje.