Igrač iz Austrije je imao tehničkih problema prilikom aktiviranja bonusa. Odbili smo ovu žalbu u našem sistemu zbog nedostatka dokaza.
Automatski prevedeno:
Slotty Vegas Casino - Igrač je tokom igre doživio tehničke greške.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Slotty Vegas Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Nedostatak dokaza od strane igrača
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Osvojio sam najbolji mogući bonus na house of doom 2 i odjednom se igra smrznula. Nakon što sam sve pokušao da uspije i ništa nije pomoglo, dobio sam e -poruku iz slot igre Vegas u kojoj se navodi da je moja sesija igre zatvorena i da su moji dobici od bonusa 1,46 €. Neću vjerovati da u ovoj igri možete pokrenuti 2 različita bonusa, a ja sam aktivirao bolji ... i da samo vjerujem da sam od toga dobio samo 1,46😂, odbijam to učiniti, možda bi to bio maksimalni dobitak, a oni samo žele prevari me ili tako nešto
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Claudio,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li molim vas proslijediti bilo koji popratni dokaz, kao što su snimke ekrana ili video zapisi, možda vašu historiju igara, zajedno sa bilo kojom relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru ?
Imajte na umu da bez ikakvih popratnih dokaza ne možemo nastaviti s ovim slučajem jer bi bilo gotovo nemoguće suočiti se s kasinom.
U međuvremenu, molimo vas da pročitate naš članak koji objašnjava "Kako se programiraju automati za igru" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da shvatite kako poslužitelji komuniciraju s igračima i koji bi se problemi mogli pojaviti na putu.
Radujemo se što ćemo vas čuti. Unaprijed se zahvaljujemo na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam, Claudio, na proslijeđenoj e -pošti.
Imajte na umu da nijedno kockarsko društvo neće isplatiti vaš potencijalni dobitak ako zapravo niste akumulirali određeni iznos. Imajte na umu da bez ikakvih popratnih dokaza nećemo vam moći pomoći.
Javite mi ako postoje neke dodatne informacije koje sam inače previdio, bit ću prisiljen odbiti vašu žalbu u ovom trenutku. Zaista bih volio da sam od veće pomoći. Hvala ti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Claudio,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako vam zatreba pomoć ili pomoć, u protivnom ćemo odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Volio bih da mogu biti od veće pomoći. Žao mi je što vam nismo mogli pomoći u rješavanju ovog slučaja, ali ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na probleme s bilo kojim drugim kazinom. Sada ću zatvoriti ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Odbili smo ovu žalbu u našem sistemu zbog nedostatka dokaza.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock