Igrač iz Švedske je čekao šest meseci da podigne dobitke nakon što je iskoristio sportski bonus na veb stranici kazina, ali povlačenje ostaje zaglavljeno u „obradi“.
Automatski prevedeno:
Snabbare Casino - Povlačenje igrača je odloženo šest meseci.
Automatski prevedeno:
Iznos: 9.106 kr
Snabbare Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.8
Snabbare Casino ima Indeks sigurnosti od 8,8, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da nam kazino odgovori
0d 19h 23m 54s
Rezime slučaja
pre 6 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Iskoristio sam svoj sportski bonus na veb lokaciji i na kraju sam osvojio novac. Odmah sam pokušao da ga povučem i sve je bilo u redu, onda je povlačenje zapelo u "obradi" i tako je od tada.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Zdravo ervinolah4,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Snabbare kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
- Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus?
- Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Nalog je verifikovan od dana kada je kreiran (14. aprila 2024.).
delimično sa pravim novcem pošto sam morao da uplatim da bih dobio svoj bonus (2k novac). Depozit je bio 500 sek, a ja sam dobio 500 ekstra što je moje stanje iznosilo 1000 sek.
Poslednji put sam pokušao da stupim u kontakt sa njima 1. oktobra, ali nisam dobio odgovor
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Zdravo Ervinolah4,
Možete li, molim vas, pojasniti koliko dugo je vaše povlačenje na čekanju?
Podsećamo, preporučujemo da do 14 dana za obradu svih isplata. Ako je prošlo manje od 14 dana, molimo za strpljenje. Međutim, ako je period čekanja premašio 14 dana, obavestite nas i rado ćemo vam pomoći.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Hvala Ervinolah4 na pojašnjenju. Vašu žalbu ću sada proslediti mojoj koleginici Nataliji ( natalia.b@casino.guru ) koji će vam od sada pomagati.
Imajte na umu da ako se kašnjenje na bilo koji način odnosi na vašu aktivnost sportskog klađenja, bićemo primorani da zatvorimo žalbu jer se bavimo samo pitanjima vezanim za kazino.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Zdravo ervinolah4,
Upravo sam pregledao vaš slučaj i žao mi je što čujem za vaše probleme sa povlačenjem. Pokušaću da vam pomognem tako što ću kontaktirati kazino i videćemo šta se može uraditi kada mi odgovore.
Dragi Snabbare kazino, želeo bih da vas pozovem da se pridružite ovom razgovoru i učestvujete u rešavanju žalbe igrača. Da li biste mogli da podelite više informacija u vezi sa slučajem? Navedite zašto je zahtev za povlačenje na čekanju 7 meseci. Kada ervinolah4 može da očekuje da bude obrađen sa vaše strane?
Jedva čekam da se javite. Ako imate bilo kakav dokaz, slobodno ga pošaljite na moju e-poštu, natalia.b@casino.guru
srdačan pozdrav,
Natalia
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Snabbare Casino ima 0d 19h 23m 54s da odgovori
