Igrač je položio novac na svoj račun, ali izgleda da su sredstva izgubljena. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen.
Automatski prevedeno:
Sol Casino - Depozit igrača nikada nije knjižen na njegov račun.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 €
Sol Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.9
Sol Casino ima Indeks sigurnosti od 8,9, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo! Uplatio sam depozit koristeći UI Noda Pai. Do sada je sve bilo u redu sa depozitima i isplatama.
Deponovao sam 100 € i nije mi pripisano na račun.
Već je rezervisan sa mog naloga kao transfer u realnom vremenu. Kazino mi kaže da može potrajati do 3 radna dana, što ne mogu da razumem jer su sve uplate funkcionisale nakon toga.
Danas sam položio novac i uvek dobijam standardni tekst. Razjasnio sam se sa provajderom platnih usluga i uplata je već potvrđena.
Sada uopšte ne mogu da uđem na sajt zbog greške na serveru.
Posle ćaskanja satima ne mogu da uđem na sajt.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Ksabruzzii,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Obično preporučujemo igračima da kontaktiraju svog dobavljača plaćanja u ovakvim situacijama. Da li sam dobro razumeo da ste to već uradili?
Ako jeste, prosledite mi svaku komunikaciju između vas i vaše banke (pismo ili e-mail) u kojoj banka potvrđuje da je depozit uspešno obrađen. Moja adresa e-pošte je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Takođe, molim vas, prosledite mi potvrdu o depozitu.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Ksabruzzii,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
