NaslovnaPritužbeSolverde.pt Casino - Igrač traži pomoć.

Solverde.pt Casino - Igrač traži pomoć.

Automatski prevedeno:

Iznos: 50 €

Solverde.pt Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 25/02/2022 | Slučaj je zatvoren : 15/03/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Portugala ima problema sa automatski postavljenim opkladama. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja, niti je dostavio tražene dokaze.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Autoplayi jedva ulaze u igru po 25 eura da pljačkaju ljude

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Bruno,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Molimo Vas da nam date više informacija i detalja u vezi sa Vašom žalbom? Izvinjavam se, ali nisam siguran da razumijem šta se dogodilo.

Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Čim sam ušao u igru, nivo opklade je već bio na maksimumu pri učitavanju, odmah mi je ponestalo 25 eura i tek sam primijetio kada je poteklo stanje, mislim da to nije normalno jer sam već igrao tu igru i Uvek igram na maksimum od 1 evra

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala na odgovoru, Bruno. Imate li video snimke koji pokazuju da se to dogodilo? Jeste li pokušali kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom? Molimo vas da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina zajedno sa svim drugim dokazima na kristina.s@casino.guru . Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Kazino kaze da nema nikakvu odgovornost u ovom slucaju...nastavicu ne odustajem vise ljudi su sigurno i opljackani tako da kada odemo u fizicki kazino niko nas ne tjera da napravimo maksimalnu opkladu jer u virtuelnom kazinu ne ulaze u igru to je maksimalna opklada za mene ovo i krađa Hteo sam da znam gde mogu da uložim žalbu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Još uvek nisam dobio nikakav dokaz od tebe, Bruno. Molimo vas da shvatite da je nemoguće nastaviti bez toga.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Bruno,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti