Igrač se ne može povući i raspita se o mogućnostima povlačenja. Odbili smo žalbu jer nam je igrač prestao odgovarati.
Nisam mogao ni otvoriti opciju povlačenja, mogao sam depozite i povijest transakcija, ali ne i povlačenje. Razgovarao sam s nekoliko ljudi i svi, osim jednog, dali su mi odgovor rekavši da MasterCard nije prihvaćen, što ne mogu razumjeti, jer polažem putem MasterCarda, a zatim sam pročitao i vidio da je prihvaćen. Poslao sam poruku e-pošte, tako da se nadam da će se ovo sortirati. Mrzim sluh ili čitanje o izmučenim kockarnicama i ovo mi ostavlja za sada loš ukus
Dragi Jason,
Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Zaista mi je žao zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim još nekoliko pitanja radi boljeg uvida u slučaj. Imate li aktivan bonus u kazinu? Da li je vaš račun verificiran? Postoji li još neka opcija povlačenja koju biste mogli koristiti? Takođe, molim vas, proslijedite mi sve relevantne dokaze ili razgovor sa kasinom koji bi mogli podržati vaš slučaj. Pošaljite ga na nikolas.b@casino.guru. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Dragi Jason,
Od vas nismo dobili nikakav odgovor. Napominjemo, ako nam ne odgovorite u narednih 7 dana, vaša žalba će biti odbijena.
Srdačan pozdrav,
Nick
Ovo je pregled Spacelilly kasina u kojem se navodi da koriste MasterCard za depozite i isplate
Ovo je stranica s pregledom casino gurua koja također navodi da koriste MasterCard
Hvala ti na ažuriranju Jason. Žao mi je zbog nesporazuma.
Ova situacija može biti vrlo česta u većini kazina. Ako možete uplatiti putem opcije plaćanja, to ne znači da možete i podići novac kod njih ili je to ograničeno za neke zemlje. Možete li nas savjetovati ako ste spremni podići svoj saldo drugim načinom plaćanja? Da li posjedujete neki od spomenutih načina povlačenja koji biste mogli koristiti?
Srdačan pozdrav,
Nick
Jeste li već obrađivali povlačenje putem Bitcoint računa? Ili još uvijek čekate svoju Visa karticu? Da li je casino zahtijevao bilo kakvu drugu provjeru?
Dragi Jason,
Molimo vas da nas obavještavate i da nas obavijestite hoće li biti novosti u vezi s vašim slučajem.
Dragi Jason,
Ima li novosti u vezi s vašim slučajem? Sada ću produžiti tajmer za 7 dana.
Uspostavio sam račun za myneosurf, sada čekam da mi se netko iz svemirskog lilija javi kako bih mu mogao dati podatke o računu i nadam se da će se sortirati
Hvala vam što ste nas obavještavali. Sada ću produžiti tajmer za 7 dana dok ne pričekamo da vam kazino odgovori.