NaslovnaPritužbeSpace Wins Casino - Nalog igrača je blokiran.

Space Wins Casino - Nalog igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 25 €

Space Wins Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 05/01/2023 | Rešeno : 15/01/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Nemačke je blokiran nakon uplate depozita. Igrač je kasnije potvrdio da je depozit uspešno obrađen, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, registrovao sam se kod Spacevins-a, napravio prvi depozit i onda sam bio blokiran jer dolazim iz Šlezvig Holštajna. Kakva je to procedura, zašto se ne istakne pri registraciji...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Nordlichtchen,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. U potpunosti se slažemo da u idealnom slučaju kazina uopšte ne bi trebalo da dozvoljavaju igračima iz ograničenih zemalja da otvaraju račune. Rekavši to, ne primenjuju sve kazina na softverskom nivou, a u ovom trenutku ne možemo mnogo više da uradimo po tom pitanju. Možemo samo da preporučimo da to promenite u budućnosti i da individualno pristupate slučajevima poput vašeg.

Možete li molim vas da nam kažete da li ste uspeli da igrate sa svojim depozitom? Ako niste, da li ste već zatražili povraćaj depozita?

Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Nordlichtchen,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobio sam depozit nakon dugog nazad i nazad, definitivno neću ponovo igrati u ovom kazinu u budućnosti. Hvala vam na trudu 🌻

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Nordlichtchen,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti