NaslovnaPritužbeSpin Million Casino - Igrač nije u mogućnosti da povuče svoj dobitak.

Spin Million Casino - Igrač nije u mogućnosti da povuče svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 185 €

Spin Million Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 19/09/2019 | Slučaj je zatvoren : 15/10/2019
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 5 godina
Prevod

Igrač je igrao sa bonusom i osvojio nešto novca, ali nije uspio da se povuče. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

položili 50 eura dobitka 185, odbili su se povući prije nego što sam se kladio 2500, rekao sam da mogu zadržati svojih 20 eura bonusa, ne treba mi ga od početka, ali ipak su mi ga dali i poslije i odbili ga vratiti i odbio podići novac.

niko ne bi trebao igrati ovaj kasino, oni imaju sranje i vrlo loše politike, oni će uzeti što više novca i neće vam vratiti.

budi siguran, budi dalje od ove kockarnice, loše je !!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Dragi Calvine

Hvala što ste kontaktirali Casino Guru. Žao mi je što čujem da ste imali poteškoća s povlačenjem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako biste u potpunosti razumjeli problem. Možete li navesti koji bonus ste igrali? Jeste li svjesni kršenja bilo kakvih bonus uvjeta, npr. Maksimalne oklade, zahtjeva za klađenje? Imate li snimku ekrana za chat sa podrškom u kojoj ste odbili bonus? Ovo bi moglo pomoći kao dokaz.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Izvini što nemam snimak ekrana, a sveukupno sam položila 95 eura. Volio bih da ga vratim natrag kako sam pitao, ali oni su to odbili, tako da njegovo nepouzdano web mjesto ... nikome neće predložiti ovu kasinu!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Zdravo Calvin,

Hvala na odgovoru. Ako sam dobro razumio, položio si 50 eura i dobio si 20 eura bonusa. Igrali ste se s njom i osvojili 185 eura. Pretpostavljam da kada ste hteli da se povučete, podrška vam je rekla da postoji uslov za klađenje koji morate da ispunite, zar ne? Kazino je uobičajeno da postave ograničenja i uvjete za svoje bonuse. Ako želite otkazati bonus, to morate učiniti prije nego što počnete igrati. Ako vas bonusi ne zanimaju u budućnosti, mogu vam preporučiti da isključite sve bonuse. To biste trebali moći učiniti u većini kockarnica.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Dragi Calvin,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti