Igračica iz Australije je od septembra čekala na dobitak. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Spin Oasis Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$2.500
Spin Oasis Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
1.5
Spin Oasis Casino ima Indeks sigurnosti od 1,5, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, imam nalog koji se koristi za okretanje Oasis je sada balifortune. Čekam isplatu od 5000 dolara od balifortune-a više od 2 meseca i to tri koje imam, ali zato što je 2500 najviše što možete da povučete sa balifortune-a istovremeno i 2 povlačenja, sada sam dobio 1 od 2 povlačenja, ali Nisam dobio poslednji. Datum povlačenja 09.08.2022
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga cpakura,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Kada ste tačno primili svoje poslednje povlačenje? Koliko je otprilike dana (nedelja) bilo potrebno za obradu? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, Candi, tako da sam napravio svoje povlačenje 08/09/2022 i onda sam primio prvu isplatu 5 nedelja 3 dana nakon povlačenja koje je bilo 17/10/2022 i to je bilo $2430.00 i još uvek čekam ostatak što iznosi 2500,00 dolara. Ne razumem iako sam osvojio zajedno i napravio 2 povlačenja, još uvek sam dobio samo jedno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala na odgovoru, cpakura. Da li ste prošli KIC verifikaciju? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Možete li molim vas da nam kažete koji je trenutni status vašeg zahteva za povlačenje? Da li je označeno kao na čekanju ili obrađeno?
Na kraju, da li ste pokušali da kontaktirate kazino u vezi sa ovim pitanjem? Molimo vas da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Da, bilo je sa džekpot bonusom i moje povlačenje je još uvek na čekanju i da, kontaktirao sam ih više puta. I poslaću mejlom razgovor
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga cpakura,
Nisam primio nijedan mejl od vas. Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbaciti žalbu u slučaju da ne odgovorite u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
