Povlačenje igrača je odloženo više od 3 meseca. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Prvobitno sam zatražio povlačenje prve nedelje jula, primio sam e-poštu u kojoj se navodi da moram da koristim drugu kripto adresu. Uradio sam i onda, nakon 2 meseca provere uplate, dobio sam e-poruku u kojoj se navodi da moram da prilagodim iznos. Uradio sam to i morao sam potpuno ispočetka sa svojim povlačenjem. Ponovo sam ga predao 9-7-22. Još uvek nisam primio uplatu i više niko ne odgovara na moje imejlove. Već su mi odobrili dokumente za verifikaciju još u julu.
Zdravo Darlaricks,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Spin Oasis kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick