Igrač je nezadovoljan podrškom kazina jer jedva reaguju. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Imam lošu uslugu u ovom kazinu već nekoliko meseci. Svideo mi se, ali su me ignorisali oko tri meseca... njihova onlajn podrška ne radi više od jednog dana... pokazuju vam menadžera koji vam jednostavno odgovara jednom dnevno, a ako jeste ne brzo da odgovorim, gubi šansu tog dana.
Napravio sam depozit preko p4fun.... novac im je odmah stigao, a prošlo je više od 24 sata od kada su mi pustili kredit... i nema koristi da moderator odgovara da je to standardna analiza, jer Ja uplaćujem istu vrstu depozita nekoliko puta nedeljno.... a ponekad se desi ova varka sa držanjem vašeg novca.... tako da sam primoran da se pobrinem za to nekoliko dana kasnije ako mi refundiraju ili kreditiraju.... u svakom slučaju.... Odustajem od ovog kazina zbog lošeg korisničkog servisa.
Dragi reneboreti,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Spin Samurai kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Da li neki od vaših depozita ili povlačenja kasni? Da li ste pretrpeli bilo kakav gubitak zbog ovog problema? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick