Igrač je položio novac na svoj račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Igrač je potvrdio da je problem riješen.
Automatski prevedeno:
Spin247 Casino - Igračev depozit nikada nije pripisan njegovom računu.
Automatski prevedeno:
Iznos: R50
Spin247 Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.8
Spin247 Casino ima Indeks sigurnosti od 6,8, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
zdravo
Uplatio sam novac na svoj račun, ali mi novac nikada nije pripisan. Pokušao sam im poslati e -poštu i dan danas nema odgovora. Prošla su čak tri mjeseca, a sada moj problem još nije riješen.
Pokušao sam komunicirati s njima putem grafikona uživo i dalje nema pomoći. Stalno govore da im je potreban dokaz da sam im poslao sve dokumente koje traže, ali mi i danas ne vraćaju novac.
Iskreno, mislim da ppl treba paziti na kazino jer je to prevara. Kockam se toliko godina i znao sam da pravi kazino nikada neće tako postupati s klijentima.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Alfrede,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Ako vaš depozit nikada nije pripisan vašem kazino računu, jedino što bih vam preporučio je da se obratite svom pružatelju usluga plaćanja. Moraju istražiti, ali imajte na umu da je to kompliciran proces koji traje otprilike mjesec dana. U tim slučajevima kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ovu žalbu ću ostaviti otvorenu mjesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obavijestite. Hvala vam puno na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Alfred,
Rand 50 nije uspio uplatiti i to se može naći na dostavljenom bankovnom izvodu. Kao gest dobre volje, kreditirali smo vaš račun 50 rand za igru.
Nadamo se da ćete uživati!
Puno hvala
Spin247
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Veliko hvala predstavniku kazina Spin247 što ste nam pomogli u ovom slučaju.
Alfrede, možemo li smatrati da je ovaj slučaj riješen? Imam li vaše dopuštenje da zatvorim žalbu?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Odlične vijesti, Alfrede. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Ovdje smo da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
