NaslovnaPritužbeSpin247 Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Spin247 Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 23

Iznos: 150 €

Spin247 Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 03/11/2021 | Nije rešeno : 09/03/2024
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 8 meseci
Prevod

Igrač iz Njemačke je zatražio 2 povlačenja, a oba su od tada na čekanju. Kazino nije odgovorio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Tražio sam isplatu od 50 eura odobrenu 10.10. Novac nam danas nije stigao. Isplata od 100 eura odobrena 28.10 ako je tačan suppprt odgovor ne verifikovan 1 nedelju

Prema mejlu, bio sam nekoliko nedelja! Sada želim svoj novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Christoph,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Jako mi je žao što čujem za vaše negativno iskustvo. Jeste li ikada ranije povukli? Da li sam dobro razumeo, da ste prošli KYC, ali kazino je od vas ponovo tražio dokumente?

Dodatno, molimo vas da prosledite sve relevantne komunikacije između vas i kazina na kristina.s@casino.guru .

Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala puno Christoph na odgovoru. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Vilijamu koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će se vaš problem uskoro riješiti na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

zdravo Christoph,

Pogledao sam Vašu žalbu i dat ću sve od sebe da Vam pomognem. Želio bih da pozovem Spin247 Casino u ovaj razgovor. Kazino, možete li navesti u čemu je problem sa povlačenjem igrača?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Do danas još uvijek nije primljena uplata i nema odgovora na e-mailove više od 1 sedmice, vrlo loš kazino mora odmah biti stavljen na crnu listu kako drugi ljudi ne bi nasjeli na njega

Klonite se Spin247 !!!!!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zamolili bismo Spin247 Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Izvinjavam se, ali pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavanje ove žalbe i primorani smo je zatvoriti kao 'neriješenu'. Možete kontaktirati Curacao licencu za igre. Ako vam treba moja pomoć da ih kontaktirate, pošaljite mi e-mail ovdje: viliam.v@casino.guru

Jako mi je žao što nisam mogao više pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe kao neriješene će negativno uticati na rejting Kazina i drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našoj recenziji.

Nadam se da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.

Kazino može zatražiti ponovno otvaranje ove žalbe u bilo koje vrijeme.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti