Lee, igrač iz Malezije, želio je povući svoj dobitak, ali kasino mu je blokirao račun zbog lova na bonuse.
direktno blokirajte moju id ne mogu se prijaviti
kad se želim povući, rekli su mi da učinim mnogo sranja
kada sam učinio step.say ja radim jedan bet..need igranje više prometa
kada se gotov promet želi povući
i recite mi lovac na bonuse da me direktno šutira i blokira moj id
pls becaful ove web stranice spin996
Zdravo Lee.
Hvala vam što ste poslali svoju žalbu putem naše web stranice. Žao nam je zbog načina na koji se prema vama odnosio prema kazinu. Jeste li dobili dodatno objašnjenje zašto vas je casino smatrao lovcem na bonuse?
Srdačan pozdrav, Jožefe
Dragi Lee,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.