Dobitak igrača nije upisan, a kazino tvrdi da on ništa nije osvojio. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Imao sam besplatne vrtnje na Zeusu, koje sam imao i druge besplatne vrtnje unutar njih. Ima neku vrstu novčića koji izgledaju komadiće i potrebno vam je svih 15 za mega džekpot od 5000$ (1$ opklada)
oko 15:38 UTC vremenske zone
Došao sam do mega aplikacija je bila čudna, a onda kao da se ništa nije dogodilo i naravno da nije isplatila. Sada sve to poriču i u suštini mi govore da nikad nije bilo mega hita. Prilično je frustrirajuće baviti se njima u vezi ovoga. Šta se može učiniti?
zdravo Nancy,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa SpinAway Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.
Da li sam dobro shvatio da ste osvojili bonus okretanjem? Jeste li pokušali kontaktirati dobavljača igara s ovim problemom? Da li je vaš bilans nakon izdavanja bio isti kao prije okretanja ili je kazino poništio novac?
Zamolio bih vas da ponovo pošaljete screenshot koji ste dali ali u punoj veličini pošto se sa te slike ne vidi koja kolona šta pokazuje.
Molimo vas da prosledite bilo koji dodatni relevantan dokaz kao snimak ekrana, razgovore ili e-poštu na nikolas.b@casino.guru.
pozdrav,
Nick