NaslovnaPritužbeSpinAway Casino - Pobjeda igrača nije uračunata.

SpinAway Casino - Pobjeda igrača nije uračunata.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$5.000

SpinAway Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 30/12/2021 | Slučaj je zatvoren : 16/01/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Dobitak igrača nije upisan, a kazino tvrdi da on ništa nije osvojio. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Imao sam besplatne vrtnje na Zeusu, koje sam imao i druge besplatne vrtnje unutar njih. Ima neku vrstu novčića koji izgledaju komadiće i potrebno vam je svih 15 za mega džekpot od 5000$ (1$ opklada)

oko 15:38 UTC vremenske zone

Došao sam do mega aplikacija je bila čudna, a onda kao da se ništa nije dogodilo i naravno da nije isplatila. Sada sve to poriču i u suštini mi govore da nikad nije bilo mega hita. Prilično je frustrirajuće baviti se njima u vezi ovoga. Šta se može učiniti?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Nancy,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa SpinAway Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.

Da li sam dobro shvatio da ste osvojili bonus okretanjem? Jeste li pokušali kontaktirati dobavljača igara s ovim problemom? Da li je vaš bilans nakon izdavanja bio isti kao prije okretanja ili je kazino poništio novac?

Zamolio bih vas da ponovo pošaljete screenshot koji ste dali ali u punoj veličini pošto se sa te slike ne vidi koja kolona šta pokazuje.

Molimo vas da prosledite bilo koji dodatni relevantan dokaz kao snimak ekrana, razgovore ili e-poštu na nikolas.b@casino.guru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Nancy,

Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti odbijena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti