NaslovnaPritužbeSpinnalot Casino - Igrač se bori da ispuni uslove za klađenje.

Spinnalot Casino - Igrač se bori da ispuni uslove za klađenje.

Automatski prevedeno:

Iznos: 50 €

Spinnalot Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 12/09/2022 | Slučaj je zatvoren : 03/10/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač se bori da ispuni uslove klađenja jer se samo njegove opklade od pravog novca računaju u to. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Deponovao sam 10 € u kazinu i dobio obećani 100% bonus. Uspeo sam da povećam stanje na 50€ i u nekom trenutku sam otišao da proverim koliko je ostalo za reciklažu i pokazalo se 281€.

Igrao sam više i kada sam proverio bilans reciklaže, on se uopšte nije smanjio. Pitao sam Spinnalotovu Chat podršku o tome i oni su mi odgovorili da recikliranje dobitaka dobijenih sa novcem bonusa na depozit ne smanjuje potreban balans za klađenje, već samo igranje sa novcem od depozita i saldo osvojen sa njim smanjuje balans klađenja.

Sasvim posebno pravilo u ovom kazinu 😉 .. na neki način, bonus na depozit nema vrednost, dobici se moraju ostvariti sa depozitnim novcem. Mislim da su bonus uslovi koji se primenjuju na reciklažu prevara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Juha65,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Spinalot kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li molim vas da mi kažete koji ste tačno bonus koristili? Koju igru ste igrali da biste obradili klađenje? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujemo se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Juha65,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti zatvorena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti