Igrač Rajnland-Palatinata na odustajanje čeka manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Spinpirate Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 €
Spinpirate Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
\
Prevod
Hej svi
Već sam imao povlačenje u ovom kazinu i potpuno sam verifikovan čak i pre datuma kada sam zatražio povlačenje.
Možete podići samo 500 € po povlačenju pre nego što zatražite novo povlačenje. Podrška mi je rekla 1-2 dana i sada čekam treći dan za svojih prvih 500 € i još uvek nisam dobio novac iako sam potpuno verifikovan.
Deponovao sam 20€ sa bonusom od 250% i zgrabio opkladu sa 1263,49€ podrška je rekla da je isplata 50 k depozit. Takođe sam svestan da mogu da isplatim samo 1000€, a ostalih 263,49€ nestaje.
samo imam osećaj da me kazino potpuno zavarava jer sam već verifikovan i podrška mi uvek govori isto. molim vas pomozite mi hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi SweedMusic,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi SveedMusic,
Nadam se da će vas ova poruka dobro naći. Želeo sam da vas obavestim da smo naišli na neke sistemske probleme koji su doveli do zaostajanja u obradi isplata. Međutim, budite uvereni da naš tim marljivo radi na rešavanju problema i vraćanju svega na pravi put što je pre moguće.
Budite sigurni da će vam uplata biti poslata vrlo brzo.
Izvinjavamo se zbog neprijatnosti i želimo da vam se zahvalimo što ste izabrali naš kazino i nadamo se da ćete nastaviti da uživate u širokom spektru igara i usluga koje nudimo. Ako imate dodatnih pitanja ili nedoumica, slobodno nas kontaktirajte.
Srdačan pozdrav,
Spinpirate
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi SveedMusic,
Zadovoljstvo mi je da vas obavestim da je vaša uplata u potpunosti obrađena i objavljena vam 3. marta. Proverite svoj nalog da biste potvrdili da ste primili uplatu.
Želeo bih da se izvinim zbog bilo kakvog kašnjenja u obradi vaše uplate. Razumemo da je blagovremeno plaćanje ključno za naše igrače i shvatamo ovo veoma ozbiljno. Budite sigurni da uvek radimo na poboljšanju naših procesa plaćanja i da osiguramo da naši igrači dobiju što je pre moguće.
Hvala vam što ste odabrali naš kazino da biste uživali u iskustvu igranja. Cenimo vašu lojalnost i radujemo se što ćemo vas uskoro ponovo videti u našem kazinu. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, ne ustručavajte se da kontaktirate naš tim za korisničku podršku, koji će vam rado pomoći.
Želimo vam sve najbolje i nastavak uspeha u našem kazinu.
S poštovanjem,
Spinpirate
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi SweedMusic,
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock