NaslovnaPritužbeSpinurai Casino - Igračica čeka da kazino obradi njeno povlačenje.

Spinurai Casino - Igračica čeka da kazino obradi njeno povlačenje.

Automatski prevedeno:

Iznos: 450 €

Spinurai Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 09/08/2021 | Rešeno : 24/08/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke je nezadovoljan procesom povlačenja. Dobila je svoja sredstva.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo ,

Nažalost, tek sam sada pročitao lošu recenziju.

Registrirao sam se 08.08 i zatražio uplatu od 450 eura, a i sam sam se potvrdio.

Do sada sam primio samo e -poruku da se zahtjev za povlačenje obrađuje. Nije moguće pristupiti chatu jer će se stranica vjerojatno promijeniti i neće biti odgovora na e -poštu!

Šta ja tu mogu učiniti?

Hvala ti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Bianca,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Sasvim je uobičajeno da povlačenje traje nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se vaš novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i pričekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje novca prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne dobijete svoj dobitak, javite nam i mi ćemo vam pokušati pomoći. Hvala vam na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Kristina,

da, čekanje je u redu, iako je nekoliko sedmica više nego sumnjivo.

Očigledno je da se chat ne provjerava i stoga je nedostupan.

Niko ne reagira putem e -pošte!

Učitao sam sve, sve uključujući i plaćanje u toku je više od 48 sati bez ikakvih informacija i odgovora!


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Bianca,

Je li bilo vijesti? Jeste li primili dobitak? Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Kristina, hvala, primio sam novac!

Ne bih nikome preporučio kazino

Hvala na podršci

Mnogo pozdrava

Bianca

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Odlične vijesti, Bianca. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Ovdje smo da vam pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti